Играчът от Онтарио е недоволен от липсата на обслужване на клиенти и се чувства измамен от обещаните безплатни завъртания. Първоначално обещани 200 безплатни завъртания, те получиха само 40, а останалите 160 бяха несправедливо премахнати. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Първо, никакво обслужване на клиенти. И второ, депозирам в това казино и предполагам, че ще получа 200 безплатни завъртания. Дават ми само 40 безплатни завъртания. И премахнаха още 160 безплатни завъртания от акаунта ми. Това е измамно казино. Никога не се регистрирайте в това казино
Уважаеми Sohail764245,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към бонус офертата, която сте осребрили.
Получихте ли някакво обяснение от казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, получих бонуса за добре дошли, който е 100% равен до $750. Плюс 200 безплатни завъртания. Което казиното ми дава само 40 безплатни завъртания от 200. И когато поискам останалите. Не ми го дадоха.. и ето скрийншот на офертата.
Благодаря ви много за отговора, Sohail764245. Опитахте ли да се свържете с казиното, за да разберете защо не сте получили останалите безплатни завъртания? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
