Играчът от Гърция поиска теглене, но оттогава то е в изчакване. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Направих теглене тук за 3 седмици, финансовият им отдел не съществува, не отговарят на имейли, когато, разбира се, ги депозират, получават ги нормално и изпращат оферти с бонуси непрекъснато.
Уважаеми Rover2547,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да, идентифициран съм и направих теглене преди месец, което се случи незабавно. Този път дори нямам информация какво се случва
Направих и оценка за vulkan, който вече не съществува, получих имейл, че имам отговор от представител на vulkan, щраквам върху връзката и нищо не се отваря
Благодаря ви за всичко, не знам дали сте направили нещо или вашата страница е виновна, но очевидно компаниите се страхуват от вас, а лед казиното и vulkan ми одобриха и ми платиха в рамките на няколко часа след като публикувах тук! Благодаря отново, продължавайте в същия дух!
Благодаря ви за отговора, Rover2547. Правилно ли разбирам, че вече сте получили печалбите си?
Да, да, публикувахте го, след известно време, много ви благодаря
Страхотни новини, Rover2547. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.