Играчът от Аржентина е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
The player from Argentina is dissatisfied with the withdrawal process. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Играчът от Аржентина е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте, добър ден. Правих теглене и все още не е депозирано. Трябваше ли да знаеш защо? Тъй като имам нужда. Спешно.
Hello, good afternoon. I've been making a withdrawal and it hasn't been deposited yet. Did you need to know why? Since I need it. Urgent.
Hola buenas tardes. Estuve haciendo un retiro y aún no me lo han depositado. Necesitó saber porque ? Ya que lo necesito. Urgente.
Уважаеми jonatanmonzon4,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Преди да продължим напред, можете ли да поясните кога точно сте поискали това оттегляне?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear jonatanmonzon4,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Before we move forward, could you please clarify when exactly you requested this withdrawal?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Уважаеми jonatanmonzon4
Поздравления за победата!
Моля, използвайте опцията за банков превод, за да изтеглите печалбите си.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Dear jonatanmonzon4
Congrats on your win!
Please kindly use the bank transfer option to withdraw your winnings.
Thank you in advance!
Kind regards
Здравейте Да. $190 000 е тегленето, което правите! Вече преминах успешната проверка и т.н. Искам да кажа, че просто трябва да ме депозират.
Hi Yes. $190,000 is the withdrawal you make! I already passed the successful verification and so on. I mean they just have to deposit me.
Hola si. 190000$ es el retiro que realice ! Ya pasé la verificación éxitosa y demás. Ósea que solo me tienen que depositar.
Здравейте всички,
Благодарим на Vulkan Vegas Casino за помощта.
jonatanmonzon4, може ли да потвърдите, че сте поискали ново теглене чрез банков превод, както е предложено?
Hello everyone,
Thank you Vulkan Vegas Casino for your assistance.
jonatanmonzon4, could you please confirm that you have requested a new withdrawal via bank transfer as suggested?
Уважаеми jonatanmonzon4
Моля, разберете, казиното не може да направи заявка за теглене вместо вас.
Благодаря
Dear jonatanmonzon4
Please kindly understand, casino cannot make a withdrawal request instead of you.
Thanks
Здравейте добро утро. За тегленето, което правите, избрах електронния портфейл Mifyinity. Искам да кажа, това е банков превод. Сега ме подскача да отхвърля. От Mifyinity ме помолиха да кача повторно документацията за проверка на акаунта.
Там направих тегленето отново. Сега получавам 1900.00. Вложих $190,000 хиляди..
Те биха могли да ми помогнат.
Hi good morning. For the withdrawal you make, I selected the Mifyinity electronic wallet. I mean, it's a bank transfer. Now it jumps me rejecting. I was asked at Mifyinity to re-upload the documentation for account verification.
There I made the withdrawal again. Now I get 1,900.00. I put $190,000 thousand..
They could help me.
Hola buen día. Para el retiro que realice, seleccioné la billetera electrónica Mifyinity. Osea es una transferencia bancaria. Ahora me salta rechazando. Me pidieron en Mifyinity que vuelva a subir la documentación para verificación de la cuenta.
Ahí volví hacer el retiro .ahora me sale 1.900,00. Yo puse $190.000 mil..
Me podían ayudar.
Благодаря ти. Благодаря ти.! Бях подозрителен в този момент, но системата за теглене, която използвах.!! Единственото нещо, което ми взеха $9000, искам да знам за какво е?
Благодаря ти много
Thank you. Thank you.! I was suspicious at this point but the withdrawal system I used.!! The only thing that $9000 has been taken from me, I want to know what it is for?
Thank you very much
Gracias. Mil gracias.! Desconfiaba a este altura pero el sistema de retiro que utilice.!! Lo único que me han sacado $ 9000 quiero saber de qué es ?
Muchas gracias
Страхотна новина! jonatanmonzon4, моля, имайте предвид, че банките могат да начисляват такси за транзакции и такси за обмяна на валута и за съжаление това не е в ръцете на казиното. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Awesome news! jonatanmonzon4, please note that banks may charge transaction fees and currency exchange fees and unfortunately, this is out of the casino's hands. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.