Играчът от Бразилия се оплаква от несигурен проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте!
Попада в тези измами, които се появяват постоянно в интернет, за отчаяние на дълга. Казаха ми, че ако не се получи, мога веднага да си върна парите. Е, аз се свързах с екипа, направих всичко, което ми казаха, че трябва да бъде направено, и те ми казаха, че ще го направя възможно най -бързо, като ми казаха, че все още мога да го направя днес. Сега, когато се свържа, всеки служител ми казва нещо и те ми дават грешни надежди. Не съм правил залози, искам си парите
Hi!
Falls in these scams that appear constantly on the internet, for debt despair. I was told that if it didn't work out, I could get my money back right away. Well, I got in touch with the team, I did everything they told me should be done, and they told me I would do it as quickly as possible, telling me that I could still do it today. Now when I get in touch, each employee tells me something, and they give me wrong hopes. I didn't make bets, I want my money
Olá!
Cai em golpes desses que aparece constante na internet, por desespero de dívidas. Me disseram, que caso não desse certo, eu poderia pegar meu dinheiro de volta de imediato. Pois bem, entrei em contato com a equipe, fiz tudo que me disseram que deveria ser feito, e me disseram que eu conseguiria o mais rápido possivel, me dizendo que ainda hoje poderia conseguir. Agora quando entro em contato, cada funcionário me fala uma coisa, e me dão esperanças erradas. Não fiz apostas, quero meu dinheiro
Уважаема Луана Мария,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация, отколкото снимка. Бихте ли разяснили подробно?
Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения да поискате възстановяване на депозираните Ви средства?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Luana Maria,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information than a picture. Could you please elaborate?
Do I understand correctly that you are experiencing difficulties requesting a refund of your deposited funds?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Скъпа Луана Мария
Проверих вашия акаунт и ясно виждам успешното теглене на 04.09.2021 07:18:13 (UTC)
Можете ли да изясните дали проблемът продължава?
Поздрави
Dear Luana Maria
I have checked your account, and can clearly see the successful withdrawal on 04.09.2021 07:18:13 (UTC)
Can you please clarify if the issue persists?
Kind regards
Уважаема Луана Мария,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Dear Luana Maria,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.