Играчът се бори да изтегли печалбата си, въпреки че е проверен. Жалбата е решена, тъй като играчът е получил печалбите си.
Не знам как да изтегля печалбите си от Vulkan vegas. За първи път съм в това казино, депозирах 300 ходила и получих 1090,88 ходила и нямам опция за теглене и вече проверих какво ме помолиха в K и c
Уважаеми Йомари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Кога завършихте процеса на проверка в казиното? Бихте ли могли да изпратите някакво доказателство, че акаунтът ви е напълно проверен? Използвали ли сте някакъв бонус в казиното и ако отговорът е да, залагането ви завършено ли е? Също така, моля, изпращайте ме чрез всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Как мога да разбера дали акаунтът ми е напълно потвърден, както повтарям, за първи път играя в това казино
Здравейте,
Вашият акаунт е проверен, можете да направите заявка за теглене.
Поздрави
Не мога да се оттегля, колкото и да се опитвам и трансферът не иска да приеме името ми
Как да тегля?
Уважаеми Вулкан Вегас,
Бихте ли могли да дадете и съвет на играча как да се оттегли или какво може да причини проблема? Благодаря Ви предварително за помощта.
Скъпи Йомари
Не виждам да се свързвате с поддръжка на живо. Можете ли да се обърнете към тях любезно, те ще ви помогнат.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Вулкан, изпратих съобщения до пощата, но не получавам отговор
Скъпи Йомари
Натискате "Депозит" вместо бутона "Теглене".
Ако имате нужда от помощ, моля любезно се свържете с поддръжката на живо
С Най-Добри Пожелания
Натискам изтегляне, но той ме моли да използвам друг метод и ако използвам друг, той не приема, опитвам се по много начини и не получавам резултати
Уважаеми Йомари,
Опитахте ли да направите теглене чрез Skrill? Моля, уведомете ни дали работи.
Уважаеми Йомари,
Означава ли това, че вече сте получили оттеглянето си? Можем ли да затворим жалбата като разрешена или с нещо друго можем да ви помогнем?
Уважаеми Йомари,
Моля, обърнете внимание, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Уважаеми Йомари,
Благодарим ви, че ни уведомете, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru