Играчът се бори да изтегли печалбата си, въпреки че е проверен. Жалбата е решена, тъй като играчът е получил печалбите си.
Не знам как да изтегля печалбите си от Vulkan vegas. За първи път съм в това казино, депозирах 300 ходила и получих 1090,88 ходила и нямам опция за теглене и вече проверих какво ме помолиха в K и c
I don't know how to withdraw my winnings from Vulkan vegas it is my first time in this casino, I deposited 300 soles and I got 1090.88 soles playing and I have no option to withdraw, and I already verified what they asked me in K and c
Nose como retirar mis ganancias de Vulkan vegas es mi primera vez en este casino, deposité 300 soles y obtuve jugando 1090.88 soles y no tengo opción para retirar, y ya verifiqué lo que me pidieron en K y c
Уважаеми Йомари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Кога завършихте процеса на проверка в казиното? Бихте ли могли да изпратите някакво доказателство, че акаунтът ви е напълно проверен? Използвали ли сте някакъв бонус в казиното и ако отговорът е да, залагането ви завършено ли е? Също така, моля, изпращайте ме чрез всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Yomari,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino. When did you finish the verification process in the casino? Could you please send some kind of proof that your account is fully verified? Did you use any bonus in the casino and if yes, is your wagering complete? Also please send me through every relevant communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru. Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Как мога да разбера дали акаунтът ми е напълно потвърден, както повтарям, за първи път играя в това казино
How can I know if my account is fully verified, as I repeat, it is the first time that I play in this casino
Como puedo saber di mi cuenta está totalmente verificada, como repito es la primera vez que juego en este casino
Не мога да се оттегля, колкото и да се опитвам и трансферът не иска да приеме името ми
Как да тегля?
I can't withdraw no matter how hard I try, and the transfer doesn't want to accept my name
How do I withdraw?
no puedo retirar por más que lo intento, y en transferencia no quiere aceptar mi nombre
¿Como retiro?
Уважаеми Вулкан Вегас,
Бихте ли могли да дадете и съвет на играча как да се оттегли или какво може да причини проблема? Благодаря Ви предварително за помощта.
Dear Vulkan Vegas,
Could you please give and advice to the player how to withdrawal or what might cause the issue? Thank you in advance for your help.
Скъпи Йомари
Не виждам да се свързвате с поддръжка на живо. Можете ли да се обърнете към тях любезно, те ще ви помогнат.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Dear Yomari
I do not see you contacting live support. Can you please kindly address the issues to them, they will assist.
Thank you in advance!
Kind regards
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Натискам изтегляне, но той ме моли да използвам друг метод и ако използвам друг, той не приема, опитвам се по много начини и не получавам резултати
I press withdraw but it asks me to use another method and if I use another it does not accept, I am trying in many ways and I do not get results
Presiono retirar pero me pide que use otro método y si uso otro no acepta, lo estoy intentando de muchas maneras y no obtengo resultados
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Уважаеми Йомари,
Означава ли това, че вече сте получили оттеглянето си? Можем ли да затворим жалбата като разрешена или с нещо друго можем да ви помогнем?
Dear Yomari,
Does it mean that you received your withdrawal already? Can we close the complaint as resolved or is there anything else we can help you with?
Уважаеми Йомари,
Благодарим ви, че ни уведомете, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Dear Yomari,
Thank you for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you. The complaint will be now closed as resolved.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.