Играчът от Бразилия е недоволен от процеса на изтегляне. Казиното анулира заявката за теглене няколко пъти. Играчът успешно получи тегленето, поради което отбелязахме жалбата като решена.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.
Автоматичен превод:
Сума: 12 601 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Лека нощ.
Направих теглене на 12601 реала на 25-ти този месец и балансът ми вече се промени 3 пъти и нито една от парите ми не е попаднала в сметката ми, вече изпратих всичките си документи, включително извлечението от банковата ми сметка...
Отидох да проверя декларацията за теглене и в първите дни те бяха в ход и придружителя каза, че ще падне всеки момент, днес отидох да гледам и тегленията бяха отхвърлени и придружителите не могат да кажат защо.
Някой знае ли дали наистина плащат?
Вече си мисля да взема по подразбиране.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми giovannitaci,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Получихте ли някакво потвърждение относно успешната проверка? Правили ли сте някога успешно теглене преди?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава. Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми giovannitaci ,
Бихте ли посочили идентификационните номера на транзакциите, от които се интересувате?
Виждам, че няколко заявки за теглене бяха одобрени на 28 януари, някои - на 29 януари
Много заявки бяха отменени от вас.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Така че току-що се отказах, защото ще направя ново теглене в понеделник.
Вие твърдихте, че моята банка е отказала превода и аз се свързах с банката и те казаха, че не са отказали.
Това, което може да се е случило е, че за превод от чужбина са необходими 2 кода, Swift и IBAN.
Как да разреша това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Как мога да предам тези кодове, за да получа парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи джованнитаци
Виждам, че успешно сте получили средствата чрез pay4fun. Бихте ли потвърдили?
Относно вашите въпроси по-горе - моля, свържете се с поддръжката на живо.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодарим на Vulkan Vegas Casino, че ни помогнахте с този проблем.
Джованитачи, бихте ли потвърдили, че проблемът ви е разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро.
Искам да благодаря на всички, моят проблем беше решен слава Богу.
Трябваше да си направя акаунт в Pay4fun и всичко мина както трябва и вече играя отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, giovannitaci. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
