Играчът от Германия не е получил оттеглянето си. Въпреки факта, че той е бил потвърден преди това, поддръжката твърди друго. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното изплати на играча.
Автоматичен превод:
Vegadream Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 210 €
Vegadream Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Vegadream Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Исках да си платя парите, проверих и всичките си данни, така че адреса и личната си карта. Получих имейл, че проверката ми е завършена, но веднага щом вляза в чата, ми пише, че не е потвърдено. Имам всички имейли, но те просто го отлагат, за да заложат парите. Можеш ли да помогнеш
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте migisam529,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Моля, препратете и потвърждението за успешна проверка.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много migisam529 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте migisam529,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля Vegadream Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
