Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
This Is Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
This Is Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.8
This Is Vegas Casino has a Safety Index of 2,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това е вторият път, когато поисках теглене, подадох потвърждение на самоличността си поне два пъти, обслужването на клиенти не е от помощ, няма отговор на множество имейли, правил съм няколко депозита в миналото, това е за първи път всъщност искам да изтегля (първата заявка за теглене отне толкова време, че просто реших да обърна заявката и загубих печалба), но просто искам да ми бъде изплатено честно и справедливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей mikeup91,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с This Is Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бях сигурен, че вече бях подал необходимите документи при предишен опит за теглене и се свързах с поддръжката по този въпрос. Все още не съм получил отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ако все още са имали нужда от някакви документи за проверка, те не са ме посъветвали какво е необходимо или къде да ги изпратя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изпратих повторно шофьорска книжка и сметка за комунални услуги за проверка, в случай че това е необходимото
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добре, сега ми казват, че печалбите ми не могат да се теглят, защото не съм направил депозит през последните 30 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Според нея не става въпрос за моите документи, за първи път чувам за това след разговор с 4 различни чат агенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това е възмутително, сега те казват, че печалбите ми ще бъдат премахнати
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей mikeup91,
Вашият баланс с реални пари ли беше генериран или с бонус? Кога точно беше последният път, когато направихте депозит?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Беше с бонус. 7-30-22 беше последният ми депозит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не знаех за правилото, което гласи, че трябва да депозирате в рамките на 30 дни, за да може бонусът да се брои за реални пари, така че не съм сигурен защо е предложено на първо място
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи mikeup91,
Ако сте поискали бонус без депозит, казиното има право да анулира баланса ви въз основа на срока, който трябва да депозирате през последните 30 дни. Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем, но казиното не е направило нищо лошо.
Моля, винаги четете всички правила и условия на бонуса, преди да го приемете.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, ние ще затворим жалбата.
Автоматичен превод:
