НачалоЖалбиSpin247 Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Spin247 Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 €

Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.9.2020 | Случаят е приключен : 11.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Южна Африка се оплаква от забавеното й оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Аз се прибирам, за да извадя печалбите си от юни юли

Все още чакам моите wi nings те направиха оттегляне на 5 август и това е повече от 12 работни дни и и както говори преди половин час с Джош, той просто ме отряза, направих им оценка нула защо не мога борда на казиното спира там, докато виждам колко хора се борят да получат печалби от spinwin247


Моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Noompie,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Моля, бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Кристина, ще ти изпратя всички кореспонденти по имейл

Добре, изпратих всичко на имейл kritina.s@casino.guru


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много Noompie за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Noompie,


Много съжалявам да чуя за вашия проблем.


Бих искал да поканя Spin247 Casino да се присъедини към този разговор и да ни даде обяснение защо оттеглянето на Noompie е забавено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Noompie,


Моля, можете ли да предоставите потребителското име за вашия акаунт на Spin247 и аз ще разгледам проблема за вас.


Много благодаря,


Спин247

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Все още чакам 🤔🤔🤔🤔🤔🙄🙄

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Noompie,


Разгледахме проблема и установихме, че нашата система съобщава, че изтеглянето е неуспешно. В момента не сме сигурни защо не е успял, но може да си струва да влезете в акаунта си, за да проверите отново банковите си данни. Освен това бихме предложили да се свържете с вашата банка относно това, за да видите дали те могат да предоставят допълнителни разяснения по въпроса.


Нашият екип за поддръжка на клиенти ще се запознае със себе си относно следващите стъпки. След като това приключи, ние ще презаредим сметката ви с пълната сума, за да можете отново да поискате тегленето си.


Съжаляваме за причиненото неудобство. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка за допълнителна помощ.


Много благодаря,


Спин247

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, говорих с моята банка сега, те не могат да видят транзакции от вас, spin247 и аз вярвам, че моята сметка е активна, мога да ви изпратя доказателство за сметка

Може ли някой да говори чрез коритото за моите печалби

Моля те

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мога ли да попитам и двете страни дали е имало актуализация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, не получих нищо 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 и моята банка е тъжна, че не беше депозит frim spin247, те ме лъжат и трябва да представят доказателствата за eft, че са го направили, и аз ги попитах. не мога да ми го дам защо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

аз не получих нищо 😡😭😭😭😭😭😭😭😭😭 и моята банка е тъжна, че не е депозирал frim spin247, те ме лъжат и трябва да представят доказателствата за eft, че са го направили, и ги попитах. дай ми го защо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, аз все още съм waiti g, защо да чакам толкова lo g момче

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим Spin247 Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Noompie,


Както беше препоръчано по-рано, банковите данни, свързани с вашата сметка, изглеждат неверни и от своя страна водят до неуспешно теглене.


Моля, можете ли да влезете във вашия акаунт и да потвърдите, че тези подробности са верни. Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне с всяка помощ, от която се нуждаете, за да направите това. След като потвърдите, че данните ви са актуализирани, ние ще се опитаме да обработим оттеглянето отново.


Тъй като това възможно решение би включвало поверителна информация, е необходимо да се направи чрез нашия екип за обслужване на клиенти.


Моля, уведомете ни, ако имате други въпроси.


Много благодаря,


Спин247

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Noompie,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей zuzana


Ще вляза отново там, защото няколко пъти давах подробности за всички

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей zuzana


говорих с armapreet g на spin247 и потвърдих, че данните ми за банките са правилни. Направих и скрийншотове на разговора и ги помолих да ми предоставят доказателство за плащане и те не могат и банката иска да провери за мен какво се случва, защото не са ли такива транзакции от spin247, така че банката ми каза, че не са направили депозита ??? безопасно ли е да им изпратя банковото си извлечение, защото банката ме съветва да не го правя ?????

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Noompie,

за да получите плащането от казиното, трябва да си сътрудничите с тях, банковата транзакция може да не се нарича spin247, дори казиното.


Можем ли да попитаме Spin247 как изглежда с оттеглянето на играча? Благодаря предварително за актуализацията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Noompie,


Всички трансфери трябва да идват от компанията, която е собственик на казиното, която е "Fairdos Online Services Limited". Това може да се намери в долния колонтитул на нашата страница.


Поискахме банковото извлечение, за да сме сигурни, че плащаме на правилния човек. Този процес е част от нашите редовни проверки и ни помага да избегнем подозрителна дейност.


Моля, уведомете ме, ако имате нужда от допълнителна помощ по този въпрос. Както винаги нашият екип за поддръжка се радва да помогне.


Много благодаря,


Спин247

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като от последния отговор мина повече от седмица, бих искал да попитам и двете страни дали има актуализация, моля, уведомете ни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Noompie,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини