Играчът от Испания намира сметката си блокирана в деня след като е направил депозит от €200, който изглежда е свързан с фалшиви клиентски кодове за покупки на дрехи, а не за хазарт. Той подозира, че блокирането е свързано с незаконните операции на казиното в Испания.
Регистрирам се в казиното и правя депозит от €200 (когато проверявам извлечението си, разбирам, че използват фалшиви клиентски кодове за покупки на дрехи, не за хазарт).
На следващия ден, когато се опитах да вляза, за да играя, ми казаха, че е блокиран от вътрешно решение. (Прикачена екранна снимка)
Може би защото работят незаконно в Испания, без лиценз, използвайки фалшиви клиентски кодове, за да избегнат контрол и данъци.
Здравей Curritokira,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SambaSlots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
