Играчът от САЩ е недоволен от дългия процес на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Ruby Slots Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
Ruby Slots Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.3
Ruby Slots Casino has a Safety Index of 8,3, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
На 9 октомври поисках теглене на $2000, а също и едно за $1000. Всъщност трябваше да разделя 3000 на две, защото 2500 беше техният лимит, но всичко идваше от същите печалби първите 2000, които получих, втората хиляда, която чаках 40 БИЗНЕС дни, заявката е ескалирана 23 пъти, казаха ми, бъдете сигурни, че този въпрос ще бъде обработван и проследяван всеки ден и обещано, че е бил приоритетен поне 30 пъти. Не се шегувам, аз общувам всеки ден с тях. Прекараното ми време вече е повече от 1000$. Бъдете сигурни, че не мога да се доверя, че се справят по най-добрия начин. Това ще помогне на някой друг, може би ще ми помогне. Знам, че това не е мястото, където го е публикувал, но това изглежда наистина страхотен сайт и трябва да е достатъчно популярен, така че просто ще го публикувам тук. Ако е важно, тегленето, което се опитвам да направя, е биткойн, не разбирам как може да се направи депозит за 10 секунди, но тегленето отнема 2 месеца. Съжалявам за изречеността.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи целисе,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Бих искал да отбележа, че Ruby Slots Casino е едно от казината, които чакат дълго време за изплащане. Ние също споделяме тази информация в нашия преглед за това казино тук:
https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина в тази група казина споделят две специфични черти – по-ниски лимити за теглене на седмица и дълго време за изплащане. Трябва да очаквате първото изтегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца)."
„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи."
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи целисе,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
