Играчът от Полша е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно
чакам теглене от вчера, но това не е проблем 🙂 попитах в чата колко време отнема одобрението за теглене и получих конкретен отговор за измама 🙂
Вашето плащане в момента е под допълнителна проверка от нашите специалисти, не се притеснявайте, всичко ще бъде наред с вашите средства и те ще ви бъдат изпратени веднага щом проверим всичко. Може да отнеме до 30 календарни дни, но обикновено става по-бързо, не се притеснявайте. 💜
От това, което знам, никога не отнема по-бързо, но може да отнеме повече време дори 180 дни 🙂 така че компанията използва правила за злоупотреба срещу потребители, ако искате да изтеглите пари 🙂 може да се случи на всеки потребител 🙂 Ако компанията има правила за злоупотреба = не си струва да депозирате пари, тъй като вие вижте, че може да се случи на всеки 🙂 Това е само защото не искат да плащат 🙂
„Злоупотребата с власт и контрол (също контролиращо поведение и принудителен контрол) [1] е поведение, използвано от насилник, за да придобие и/или поддържа контрол над друго лице."
Нито едно казино с европейски лиценз няма такива правила и само някои казина в Кюрасао имат такива правила. Внимавайте от rox casino, изтеглянето ви може да бъде отложено до 180 дни, защото те искат да забавят тегленето 🙂 знам, че това не е 30 дни, но... искам да започна веднага от днес и предполагам, че ще се върна с това оплакване отново за 2 седмици, тъй като те няма да одобрят оттеглянето поради правила за злоупотреба 🙂
Да, знам как работи и знам за около 14 дни 🙂 това не е първото ми оплакване 🙂 Моята причина са правилата за злоупотреба, използвани от казино Rox 🙂 Искам да покажа на хората какво може да се случи и как изглежда 🙂 Не всички правила, които потребителят приема, са честна игра... и това е един от тях 🙂 както писах рано, нямам проблем да се върна в рамките на 14 (сега е 13 🙂 ) дни и да актуализирам оплакване 🙂
здравейте отново 🙂 моят чат с rox casino
„Изберете удобния канал за връзка за Вас:
чат
Алексей 09:07
Здравствуйте! Уточните, моля, Вашия въпрос.
krzysztof f*** 09:08
здравей Aleksiej, чакам одобрение за теглене една седмица, защо? :)
Алексей 09:08
Благодаря, че се свързахте с нас! Сега ще бъдете пренасочени към англоговорящ специалист, който ще отговори на вашите въпроси. Моля, останете онлайн.
Вие сте преведени на: Миа.
krzysztof f*** 09:09
Добре
Миа 09:09
Кшищоф, радвам се да се запознаем! Бързо ще проверя информацията ви за теглене и ще се свържа с вас!
krzysztof f*** 09:10
добре Мила
една седмица за одобрение е шега, нали знаете :)
Миа 09:12
Благодаря че изчакахте. Вашият акаунт е под допълнителна проверка, нашето казино си запазва правото да забави плащането до 31 календарни дни. Веднага след като проверката приключи, плащането ви ще бъде одобрено.
krzysztof f*** 09:12
каква проверка? :)
това са правила за злоупотреба :) информирам за това на казино гуру оплакване :)
това ще отнеме точно 31 дни :) не по-малко :)
Миа 09:14
Krzysztof, ние действаме съгласно „Правилата и условията" на нашия уебсайт, клауза 10.4.
krzysztof f*** 09:14
и тогава какво? :) отмени всички залози без причина? :)
да, знам за сроковете и условията и знам, че са забранени в нормалната държава :)
правя това перверзник xd ще спечеля повече пари от това правило :) защото не е честно към играчите :)
😊
Миа 09:17
Нямате повод за притеснение, веднага след приключване на проверката заявката ви ще бъде разгледана.
krzysztof f*** 09:17
защо казиното използва правила за злоупотреба срещу играчи? :)
трябва да знам, защото ще опиша това във вестник 😊
никой не знае на партньорския сайт за тези правила за злоупотреба :)
сега всички знаят 😊
и перфектната репутация е фалшива поради правила за злоупотреба, така че защо използвате правила за злоупотреба срещу играчи? 😊
не ме интересуват парите, интересуват ме другите играчи, защото това може да се случи на всеки ;)
чат печат екраниран както винаги 😊
Миа 09:19
Krzysztof, нашите специалисти се нуждаят от известно време, за да проверят сметката за наличие на нечестна игра. Преди да играете на нашия уебсайт, вие приемате условията за използване.
krzysztof f*** 09:20
само нечестната игра е правила за злоупотреба :)
какво искаш да провериш? :) загубих 3 депозита печалба веднъж и защо никой не провери кога бях по-губещ? :)
Подготвих се и проверих моите залагания :)
имам добри познания за правилата за злоупотреба :)
знам какво да правя :) играчите приемат правилата, но това не означава, че тези правила са честни :)
това е моята цел :) срещу мен казиното винаги губи :) защото губят бъдещи играчи :) защото играчите знаят какво може да се случи :)
Прочитано
Миа 09:23
Krzysztof, нашето казино работи в съответствие с издадения лиценз и следвайки правилата на нашия уебсайт.
krzysztof f*** 09:23
не се притеснявам за :) казиното трябва да се тревожи :)
това е всичко :)
приятен ден Миа :)
някои хора ще направят всичко за пари, но не и аз ;) чао чао и бъди добър човек ;)
доставлено"
Казино Гуру защо дадохте перфектна репутация на казино, което използва правила за злоупотреба срещу играчи? 🙂 Сътрудничам с Amnesty International в Полша и ги информирам за този вид правила, използвани срещу хора 🙂 И знам как "работи" това 🙂 Правилата за злоупотреба са забранени, тъй като казиното може да направи всичко на играчите 🙂 Добре за мен, че съм проверил всичко за печат история на казиното 🙂 и всички хора трябва да направят същото за тяхно добро 🙂 ще се върна следващата седмица с повече информация 😉 лек ден 😉
след 13 дни нищо не се променя... какво да питам в чата защо моят withdar все още чака отговор със същото... допълнителната проверка може да отнеме 31 дни... и какво сега казино гуру? след 31 дни 2 отговора са най-вероятни, доколкото знам... допълнителна проверка 180 дни или... всички печалби анулирани... защо това казино с правила за злоупотреба, които се използват срещу потребители (може да се случи на всеки...) има перфектна репутация? 🙂 пари>човек 🙂 в черния списък е казино, което не плаща на привърженик на казино гуру 🙂 Казино, което не плаща на потребители, има перфектна репутация 🙂
не, нищо не се променя с... казино с перфектна репутация, дадено от казино гуру, не прие моето теглене и все още същият отговор... теглене при допълнителна проверка, която може да отнеме 31 дни... и ако не искате да залагате, можем да залагаме че това ще отнеме не по-малко от 31 дни...
Благодаря ви много, kiziorro1984, за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей kiziorro1984
Аз съм Михал и поех тази жалба. Прегледах този случай и любезно ви моля да разберете, че преди всяко теглене казината могат да извършат проверка на играта, както и KYC и AML проверка, която в някои случаи може да отнеме дори седмици. Това е стандартна процедура и въпреки че мога да се съглася с вас, че целият процес може да се извърши по-бързо или по-удобно за потребителя, казината трябва да следват определени разпоредби и процеси.
Имайки предвид това, ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.
Бихме искали да поканим Rox Casino да се присъедини към разговора.
Уважаеми Rox Casino,
Можете ли да предоставите малко информация относно забавянето на тегленето на играча?
страхотно 🙂 попитайте ги за подробности... защото те ще цитират правила 🙂 нищо повече... и вие ще приемете това, както предполагам 🙂 не съм направил нищо лошо загубих 3 депозита 1 път спечелих и се опитах да тегля и чакам допълнителна проверка Вече 20 дни без причина 🙂 попитайте ги какво проверяват толкова дълго... казиното използва тези правила срещу клиенти, за да не тегли пари или причина за забавяне на тегленето 🙂 правят това, защото могат.... може да се случи на всеки, защото казиното има това правила 🙂 казиното никога не дава подробности за допълнителна проверка само в съда те дават подробности... или никакви подробности...
Радвам се да се запознаем, Kiziorro1984! Доколкото виждам тегленето ви е на допълнителна проверка, имаме нужда от нея, за да направим процеса на теглене безопасен. Правила и условия на "Спорт", параграф 10.4. от правилата, платформата ROX "Sport" има право да ограничи възможността за теглене на средства до 31 календарни дни, за да провери сметката за наличие на нечестна игра. Методите и резултатите от проверката на игралните дейности не подлежат на разкриване. Така че проверката ще приключи скоро и ще получите средствата си. Също така искам да ви обърна внимание, че ние нямаме проверки, които продължават 180 дни, това са глупости, максимум 31 календарни дни.
Най-добри пожелания,
Рокс казино!
какво... 🙂 аз съм ясновидец, хаха, не ме интересуват парите... това е наказание за клиентите 🙂 не забравяйте, че може да се случи на всеки, защото никога не отнема по-малко от 31 дни 🙂 „Методите и резултатите от проверката на игрални дейности не са подлежи на разкриване." да, те не са тук, но на корта са 🙂 знам правилния начин 🙂 чакам това от дълго време... да променя света 🙂 чувствам се като хора от Украйна, когато Путин "провери " те 🙂 същите методи като КГБ и ФСБ 🙂 В Украйна нацистите са активни и какви са за мен? 🙂
Скъпи kiziorro1984
Както споменах по-рано, разбирам, че изчакването за края на проверката може да бъде разочароващо, но казината имат право да правят това, това е индустриален стандарт. За съжаление, в момента не може да се направи много, освен да се изчака процесът да приключи. Нека останем позитивни и се надяваме, че няма да отнеме много време 🙂
както споменах в друга "тема", казиното има правила "за до 31 календарни дни за проверка на сметката" и истинската истина е "за 31 календарни дни за проверка на сметката" никога не отнема по-малко от 31 дни... никога. .. така че всички казино използват това като правила за злоупотреба срещу играчи и моят случай е още едно доказателство, че казиното използва това с една цел 🙂 това изглежда казино с "перфектна репутация" 🙂 "Казината с перфектна репутация" нямат правила за злоупотреба и не използват това срещу играчи може да се случи на всеки... вие можете да сте следващият, защото rox casino има правила за злоупотреба и ние ги срещу играчи 🙂 искам да покажа на хората как наистина работи не си губете парите и времето си в rox casino 🙂 те ще грабнат вашите пари и време 🙂 плюс ще се стресирате, а дългосрочният стрес е вреден за здравето 😉
Скъпи Rox Casino
Моля, уведомете ни, когато приключите проверката и, ако е възможно, предоставете график за това кога играчът може да очаква средствата да попаднат в сметката му.
Благодаря ти
Радвам се да те видя, Михал! Не знаем точния график или дата, чекът продължава 31 дни, така че играчът може да получи средствата след 2, 15, 20 или 31 дни, крайният срок е 31 календарни дни, средствата ще бъдат кредитирани веднага след като чекът ще приключи, това може да се случи по всяко време и всеки ден.
На Ваше разположение,
Рокс казино!
така че както споменах в началото на случая... ще отнеме 31 дни, защото... никога не отнема по-малко от 31 дни, надявам се хората да прочетат това и жалбата ми да им помогне да решат да не плащат на казино с този вид правила, използвани срещу потребителите ... защото те ще чакат собствените си пари точно 31 дни, защото казиното има тези правила 🙂 сега знам какво означава "казино с перфектна репутация" казино с перфектна репутация = правила за перфектна употреба срещу клиенти 🙂 загуба на време е да депозираш пари в rox казино (загуба на 31 дни 😉 )
Скъпи kiziorro1984
Както споменах по-рано, разбирам, че чакането края на проверката може да бъде разочароващо, но казината имат право да използват цели 31 календарни дни. Има казина, които имат тези процеси много по-бързо, но в момента проверката на играта, както и проверката на KYC и AML в рамките на приблизително 30 дни е индустриален стандарт. Нека останем позитивни и се надяваме, че ще завърши успешно възможно най-скоро 🙂
скъпи Михал 🙂 Не ме интересуват парите... искам да покажа на хората как наистина работят казината 🙂 това е като рекламен шампоан, който премахва до 99% пърхот.. да, казиното може да използва максимален ден и те винаги използват максимален ден... това е основната причина за оплакването ми... искам да предупредя хората... не ме интересуват парите... може да се случи на всеки, който направи депозит в roxcasino 🙂 roxcasino използва правила за злоупотреба срещу клиенти 🙂 това трябва да е малко оплакване. ..
Здравей, Kiziorro1984! . Вие се съгласихте с условията, докато се регистрирате, така че сте ги прочели, така че, моля, поемете дълбоко дъх и изчакайте до края на проверката, вашите средства са в безопасност и ще ви бъдат кредитирани, не се притеснявайте!
С Най-Добри Пожелания,
Рокс казино!
да, и вие се съгласявате с правилата и условията на казино гуру 🙂 и приемате моята регистрация с „благосклонността на инвентара" 🙂 не ме интересуват парите 🙂 имам право да напиша, че ако хората се регистрират в rox casino, те имат голяма вероятност това да им се случи до 🙂, така че поемете дълбоко дъх и се справете с това 😉 Чудя се, че казино гуру е единственият сайт, където rox casino има перфектна репутация и хората не знаят какво може да им се случи 🙂 „Pragnienie wiedzy jest naturalną cechą ludzi dobrych" da Vinci, Michal ще ти обясня какво означава това ;P
Скъпи Kiziorro1984
Както споменах по-рано, мога да се съглася с вас, че целият процес може да се извърши по-бързо или по-удобно за потребителя. В идеалния случай бихме искали този процес да приключи на следващия ден, но казината трябва да следват определени разпоредби и процеси, изисквани от лицензиращия орган. Това може да не ви харесва и разбирам, че може да изглежда като „загуба на време" от ваша гледна точка, но бих искал да разберете, че тези процеси съществуват по основателна причина. Нито едно от справедливите лицензирани казина не приема с лека ръка проверката на играта, както и проверката KYC и AML, а в днешно време всички тези проверки в рамките на около 30 дни са индустриален стандарт, така че не можем да считаме времевата рамка за несправедливо правило.
Относно вашето изречение:
" Чудя се дали casino guru е единственият сайт, където rox casino има перфектна репутация и хората не знаят какво може да им се случи "
Прегледахме Rox казино и според нашия опит, това е страхотно казино за игра. Тук можете да видите как генерираме рейтинги на казино.
Изборът къде искате да играете, разбира се, зависи от вас, така че ако смятате, че Rox или някое друго казино не отговаря на очакванията ви, винаги можете да затворите акаунта си там и да изберете друго казино, има хиляди казина, които да изберете от 🙂
да играе да да тегли не... начин... 😉 казиното има правила за злоупотреба и ги използва срещу клиенти... и това е добре да се играе? 🙂 Знам как се генерира класиране на партньорски сайт 🙂 всяко казино с този софт (Armenia soft) има тези правила за злоупотреба и ги използва срещу клиенти. 100% ефективност в правилата за злоупотреба (31 дни винаги...) и моля, не се отнасяйте с мен като с глупак и не се опитвайте да ме убеждавате, че това е KYC и AML и т.н. Просто показвам на други клиенти, че може да им се случи ;p честна игра е да се информират играчите, че казиното има правила за злоупотреба... само казино в Кюрасао има такива правила... само "оплаквания" са реални оценки, създадени от реални клиенти с реален опит... казино гуру "перфектната репутация" е като фалшива новина 🙂 всеки може да търси в google как работи афилиацията 🙂 някои хора правят всичко за пари, но не и аз... лек ден!
Скъпи Kiziorro1984! Правилата, които наричате злоупотреба, са били приети от вас, докато сте се регистрирали, това означава, че сте били наясно и сте съгласни с тях, така че можете да ги прочетете отново, те са свободни за достъп на нашия сайт. Моля, бъдете сигурни, че средствата ще ви бъдат кредитирани след приключване на проверката. Надяваме се, че ще бъдете търпеливи. Проверката е нормално нещо, за да се уверите, че процесът на теглене е безопасен.
Най-добри пожелания,
Рокс казино!
скъпи rox casino 🙂 и сега предупреждавам хората, че може да им се случи, защото ще приемат правилата за злоупотреба 🙂 това е основната цел 🙂 проверете до максимален ден е нормално в казино, което използва правила за злоупотреба срещу клиенти 🙂 искам да покажа на хората как е наистина работи 🙂 хората трябва да се подготвят, че няма да получат пари преди максималния период от време 🙂 и ще решат да платят на казино с правила за злоупотреба и да изчакат 31 дни или да изберат друго казино без правила за злоупотреба 🙂 свободен пазар 🙂 не можах да докажа това, защото аз нямам доказателство... но сега имам доказателство 🙂 Не ме интересуват парите... теб те интересуват парите...
Скъпи Kiziorro1984
Можете, разбира се, да имате мнение, че от ваша гледна точка горепосочените правила са злоупотреба, но ние не го виждаме по същия начин. Както споменах по-рано, всички тези проверки в рамките на около 30 дни са индустриален стандарт и повечето казина имат ако не едни и същи, то много сходни правила в своите Правила и условия, които всеки играч може да види и трябва да се съгласи с тях, когато отваря акаунт. Отново, може да не ви харесва и да мислите, че е обидно, но това не означава, че наистина е обидно.
Например някои банки начисляват на клиентите си месечна такса за обслужване на банковата им сметка, а други не. Това не означава, че таксата за обслужване е злоупотреба, нали? Или ако изпратите банков превод, той обикновено се обработва и кредитира в друга сметка в рамките на няколко минути, но банките обикновено имат до 3 дни, за да обработят такова плащане, това злоупотреба ли е?
Както и да е, все още мога да се съглася с вас, че целият процес може да се извърши по-бързо и стискам палци вашата проверка да завърши успешно възможно най-скоро 🙂
„Например, някои банки начисляват на клиентите си месечна такса за обслужване на банковата им сметка, а други не. Това не означава, че таксата за обслужване е злоупотреба, нали? Или ако изпратите банков превод, той обикновено се обработва и се кредитират в друга сметка в рамките на няколко минути, но банките обикновено имат до 3 дни, за да обработят такова плащане, злоупотреба ли е?" не е вярно... банките са в системата на еликсир... и не могат да правят такива тънки... дори международните банкови преводи в региона на ЕС вече са в SEPA... те са изходяща сесия в банка и входяща сесия в банка... банката не може да обясни забавянето на трансфера на пари... и обяснете това като rox casino ;p плюс има нещо като обвързващо прекратяване... ако споразумението няма време да продължи
само букмейкърите и казината обясняват това по този начин... банковият превод може да стигне до 5 работни дни xd (невъзможно... не е...невъзможно...) винаги можете да проверите кога е нареден банковият превод по номера на превода 🙂
Човече, никога няма да се съглася с теб, защото имаш споразумение с казиното, трябва да убедиш мен и другите, че всичко е наред (бъди внимателен, може би някой ден споразумението ще се появи на "китайски сървъри" 😉 ) тези "правила" са направени от анализатор със социална техника... ако чакате пари без причина, вие действате нерационално... не мислите и искате да играете... имам контакт с много потребители (че се оплакват с тази причина - 30 дни забавяне на тегленето, допълнителни проверка и т.н. не е проблем да намерите хора с такъв опит 🙂 ) и да ги попитате какво чувстват, когато чакат пари 🙂 започват да играят... и се държат като комарджии... така че, моля, дори не опитвайте... и за хората, които четат това 🙂 запазете спокойствие и не играйте, когато трябва да чакате парите си, това е казино социална техника 🙂
Скъпи Kiziorro1984
Моля, разберете, че не се опитвам да ви убеждавам в нищо. Както споменах по-рано, имате право да имате собствено мнение и сте свободни да вярвате, че гореспоменатите правила са злоупотреба. Ние обаче не го виждаме по същия начин. Оценявам вашето разочарование, но вие се съгласихте с правилата и условията на казиното при регистриране на акаунт, така че се страхувам, че нищо не може да се постигне, като продължите да обсъждате това. Ние сме тук, за да ви помогнем (ако е възможно) да разрешите оплакването си, което се опитваме да направим. Ако основната ви цел беше (или все още е) да споделите мнението си публично, това е направено успешно, тъй като тази жалба ще остане видима за обществеността, независимо от крайния резултат.
Искрено се надявам, че проверката ви ще завърши успешно възможно най-скоро, за да можем да затворим жалбата ви като разрешена.
Уважаеми казино гуру, получих пари. Не, не бях разочарован. Свикнах... както каза инспектор Клузо: Случаят е близо! Весела Коледа!
Страхотни новини, kiziorro1984. Радвам се да чуя, че успешно сте получили печалбите си.
Тъй като жалбоподателят потвърди, че средствата са получени успешно, ние считаме тази жалба за успешно разрешена. Сега ще го затворим като „разрешен" в нашата система. Бих искал да благодаря и на двете страни за сътрудничеството им и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Ние сме тук, за да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Михал
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
