Rich Casino - Играчът има проблеми с изтеглянето.

Вашият билет вече е решен!

Ери

Wayne lundall

Пет, 31.01.20 10.49

Добър ден Име: Wayne lundallИдентификатор на потребителя: Wws911Email: wlundall@yahoo.com

Добре, сега откъде да започна да изразя дълбокото си недоволство от услугата, която получих по отношение на оттеглянето на печалбата ми с помощта на Richcassino.

Като първи път клиент, използващ вашия онлайнCasino.
Всичко започна няколко седмици назад, докато сърфирах в интернет, в интернет попаднах на онова, което изглеждаше в момента наистина добро онлайн касино, а именно richcassino.
Попълних регистрацията и получих 25 безплатни завъртания. Без никакво задължение за депозиране, което по онова време мислех, че е страхотно.
И така, няколко дни по-късно около 22 или 23-и се подведох да внеса сума от 1200 или около. С гаранцията за връщане на пари трябваше ли да загубя тази първоначална сума за къщата, а именно richcassino.

Играх до последната си сума. И след това информира агента за чат, който по това време изглежда много полезен и егър да асистира ще има ли някакви притеснения, които имах по това време.

Мислех си, че уау това е изключителен начин на обслужване по-добър от услугата, получена в казина, в които бях по цял свят.

Така изиграх обратно парите си назад и когато се спуснах до около r300, попаднах на супер невероятен бонус, който взе баланса ми до около R6501

Тогава си помислих да си позволя да тествам тегленето и да видя дали те ще поемат плащането, както бях чел условията
И цитирам

3.11 Трябва да имате всички необходими документи, преди да поискате изплащане. В случай на несъответствие в информацията в акаунта на потребителя на Rich Casino, Rich Casino има право да поиска допълнителни документи, за да докаже самоличността и плащането, използвано в другия му акаунт, регистриран в същата компания за управление на мрежата от сайтове, преди да одобри всяко искане за оттегляне.

Краен цитат
И разговарях с чат агент, който ме ръководи относно процеса на проверка на документите. След което поисках теглене.Така че наличният ми баланс премина от R6501.00 до 0
И преминахме към чакащо оттегляне.

Благодарих на агента. И се развълнувах, че намерих място, на което да играя и да получа полезна услуга ..

Попитах агента дали има нещо друго, което ми трябва, за да факсимилирам IE за изтегляне. Допълнителен документ.
Агентът каза, че са получили всичко необходимо

След като казаха, че обработката ще отнеме до 5 работни дни

Помислих си добре добре, може би няма да ми отнеме толкова време. Затова ежедневно разговарях с различни агенти за чат Задаване на въпроси относно по-голям депозит И питах за безплатните завъртания и т.н.

Така че на 30-те средствата ми бяха определени за изчистване.
ТУК Е КЪДЕТО ЗАПОЧВА АБСОЛЮТНАТА НОЩНОСТ

Отивам онлайн, за да проверя състоянието на оттеглянето си и след това виждам, че R6501. Беше върнат в акаунта ми на касино .. в шока си се хващам за чат агент, за да разбера какво става ...

След това получавам емисия ab @ # $$ история за мен, която не потвърждава акаунта ми в skrill. Което знам за факт, че го направих, докато изпратих имейл с него на необходимия имейл и попитах агента дали има нещо друго, което се изисква ..

Доказателство, че го изпратих и чата, свързан по-долу

След това ми казват, че не съм го получил. На този ден...

И по принцип агентът предположи, че лъжа за това. След това пренасочих екрана на пощенската си кутия и щях да отида до моя компютър, за да направя екранна снимка на разписката за четене на имейл.

Както и да е, няколко минути по-късно агентът каза, че показва имейла по-горе на някого и той вече е одобрен.

Добре, тогава той ми каза, че трябва да попълня ваучер и да го изпратя по имейл на security@richcassino.com, което направих и те отговориха

Получих отметка сега като започна всичко беше проверено

Добре, стигайки до този момент, реших, че е добре, така че сега те ще извършат плащане по моя скрийл акаунт
И всичко беше наред и агентът подреди проблема, за да ме зарадва клиента ...

Само за да ми бъде казано, че трябва да изчакам бъдещи 5 работни дни, за да се счита оттеглянето ми ...

И така, в този момент II супер ядосано, че отново се води по градинската пътека. Казах на агента, че може да има парите, тъй като моето намерение е да публикувам това. Всички скрийншоти в социалните медии, така че никой друг да не се налага да го прави и да бъде в моя опит ОБЩО ИЗБЕНЕН ..

В ЗАКЛЮЧИТЕЛНАТА

Притежавам 4 много успешни бизнеса и съм добре образован и доколкото виждам, че никога не е било намерението на богато Касино да почете изтеглянето и да търся начини за
1. накарайте ме да правя повече депозити 2. пропилете най-ценния си актив. ВРЕМЕ 3. Накарайте ме да загубя пълната си вяра в тяхното казино

И бих препоръчал на всеки, който планира да използва там касино, за да стои настрана

Здравей Уейн.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Ние абсолютно оценяваме, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос? Това казино отговаря на нашия уебсайт, така че е вероятно да намерим подходящо решение за вашия проблем.

Плащането беше извършено и случаят вече може да бъде изчистен и затворен

Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го затворим в нашата система.