Играчът от Португалия спечели печалбата си от бонус на Free Spins. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Rich Casino - Бонус печалбите на играча са ограничени.
Автоматичен превод:
Сума: 4 200 €
Rich Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.3
Rich Casino has a Safety Index of 6,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Дадоха ми безплатни завъртания без депозит, достигнах 4 хиляди и такива почти 5000 евро, но когато играех в слот, изведнъж извадих около 4 200 евро .. и не за първи път се случва на сайтове за хазарт, свързани с това страница. , Това нормално ли е или беше, защото никога не съм внасял депозит?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Елиза,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си от Регистрация Безплатни завъртания? Проверих бонусната политика и ето какво открих:
„Безплатни лимити за изтегляне на бонуси
Максималната сума за теглене от безплатни парични бонуси е както следва:
(I). Основен максимум 100 евро,
(II). Максимум сребро 100 евро,
(III). Максимум злато 200 евро,
(IV). Платина максимум 300 евро,
(о). Титан максимум 400 евро,
(VI). Максимум 500 евро. "
Искам да подчертая, че според нашия Кодекс за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме, че наложената граница за печалба е несправедлива и хищна, само когато се прилага в игра с истински пари обаче приемаме бонус T & C, които ограничават максималните парични средства от бонус игра.
Ако има някаква допълнителна информация, която би подкрепила вашия случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Елиза,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
