Играчът от Швеция критикува подхода на казиното към отговорния хазарт. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Pledoo Casino - Играчът изпитва затруднения със самоизключването в казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 90 000 kr
Pledoo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Хей,
Исках да се свържа и да споделя сериозно оплакване относно Pleedo Casino, сайт за онлайн хазарт, който се занимава с експлоататорски практики и пренебрегва притесненията на своите клиенти.
Лично съм изпитал пагубните ефекти от действията на Pleedo Casino, които оказаха огромно влияние върху моите финанси и цялостното благосъстояние. Като човек, който се бори с пристрастяване към хазарта, първоначално се опитах да се изключа от сайта им. Вместо да ми помогнат, те ми закачиха бонус и ме убедиха да не се изключвам. Те дори деблокираха акаунта ми, след като отново поисках изключване и продължиха да ме бомбардират с бонус оферти, тласкайки ме още повече към моята зависимост.
Сега съм потънал в дългове и съм изправен пред възможността да ми бъде наложено възбрана. Пълната липса на отговорност и съпричастност на Pleedo Casino към техните клиенти е ужасяваща. Те показаха пълно пренебрежение към мерките за отговорен хазарт и ме накараха да се чувствам безпомощен.
Пиша ти, CasinoGuru, с надеждата, че можеш да хвърлиш светлина върху експлоататорските практики на Pleedo Casino и да помогнеш на другите да избегнат попадането в същия капан. Като споделям моята история и разкривам безотговорните действия на Pleedo Casino, можем да повишим осведомеността и да защитим уязвимите хора.
Любезно моля за вашето съдействие и подкрепа при разследването на практиките на Pleedo Casino. Нека обърнем внимание на неетичното им поведение и да ги държим отговорни за щетите, които са причинили. Всички насоки или съвети, които можете да предоставите, ще бъдат много оценени.
Благодаря ви, че отделихте време да прочетете жалбата ми.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Mackan1987,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Pledoo Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли ми дали съвет от кога сте играч в казиното?
Уведомихте ли казиното за вашите проблеми с хазарта?
Вашата сметка в казиното отворена ли е в момента?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Томас,
Играч съм в Pleedo Casino от приблизително януари или февруари тази година, до април.
При първата си комуникация с поддръжката на казиното ги информирах за моите проблеми с хазарта и изрично изразих желанието си да се самоизключа. Въпреки молбата ми обаче, те поставиха под въпрос решението ми, наблягайки на предстояща оферта за връщане на пари. За съжаление, като натрапчив комарджия, се поддадох на изкушението и реших да изчакам връщането на парите, вместо да продължа със самоизключване. Очевидно е, че Pleedo Casino ме счита за доходоносен клиент, въпреки че уебсайтът им не включва промоции за връщане на пари.
Осъзнавайки вредата, причинена от продължаващия ми хазарт, се обърнах отново към екипа за поддръжка, решен да се изключа за постоянно. В крайна сметка ме изключиха, както се вижда от прикачените файлове, но за мое ужас отблокираха акаунта ми в рамките на няколко дни. Техните последващи действия включваха бомбардирането ми с чести бонус предложения, демонстрирайки ясно намерение да ме привлекат отново в хазарта.
На 22 май изпратих друг имейл до Pleedo Casino, изразявайки намерението си да се свържа с казино форумите и лицензиращия орган, за да докладвам за техните експлоататорски практики. В отговор те незабавно отново блокираха акаунта ми, но оттогава не са адресирали нито един от имейлите ми. Единствената им комуникация беше кратко съобщение, което ме съветваше да се свържа с „сигурността". Успях да намеря имейл до предполагаемата „сигурност" на Pleedo Casino тук на casinoGuru от други играчи, които се оплакват от същия проблем, съгласно техните инструкции. Въпреки това, въпреки моята връзка, не получих никакъв отговор или потвърждение от тях.
Моля, уведомете ме, ако е необходима допълнителна информация или документация.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
благодаря ти за отговора Имате ли запазени имейли или транскрипции на чат, когато сте се свързали с казиното и сте им споменали проблемите си с хазарта?
Ако имате тази информация, моля, изпратете я на имейла ми на tomas@casino.guru
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
