Добър вечер, пиша ви с молба за помощ. Направих депозит от 20 евро чрез банков превод от моя акаунт в Revolut. Плащането премина и в същия момент получих потвърждение за плащане с всички подробности, както и подробностите за транзакцията от моя акаунт в Revolut. Въпреки това, когато подадох жалба чрез чат, бях напълно игнориран. Предоставих всички подробности, включително номера на транзакцията, но те ми се подиграха, като поискаха идентификатора на депозита.
След няколко минути те ме помолиха да чакам, чакам и чакам, след което чатът прекъсна и нищо не се случи. Изпратих имейли с всички подробности, включително PDF файлове на транзакцията и екранни снимки, но няма отговор. Гуру, моля те, помогни ми. Също така им изпратих съобщение, че поради липсата на уважение от тяхна страна искам парите си обратно и няма да се върна в това казино. ужасно! Обслужването е ужасно. Още веднъж, моля те, Гуру, помогни ми.
Good evening, I am writing to ask for your help. I made a 20-euro deposit via bank transfer from my Revolut account. The payment went through, and at the same moment, I received a payment confirmation with all the details, as well as the transaction details from my Revolut account. However, when I filed a complaint via chat, I was completely ignored. I provided all the details, including the transaction number, but they mocked me by asking for the deposit ID.
After a few minutes, they asked me to wait, wait, and wait, and then the chat disconnected, and nothing happened. I have sent emails with all the details, including PDF files of the transaction and screenshots, yet no response. Guru, please help me. I have also messaged them stating that due to their lack of respect, I demand my money back and will not be returning to this casino. Horrible! The service is terrible. Once again, please, Guru, help me.
Boa noite , venho por este meio vos pedir ajuda . Efetuei um depósito de 20 euros através do bank transfer da minha conta Revolut . Na qual foi efetuado I pagamento e no mesmo momento recebi o comprovativo de pagamentos com todos os detalhes assim como tenho da transação da minha conta Revolut . Entretanto faço reclamação via chat , ignoram me por completo , mando os detalhes todos a indicar número de transação etc , tudo mesmo e ficam fozando com a minha cara dizer qual id do depósito .
e passados alguns minutos , me pedem para esperar esperar esperar e nada o chat acaba por ir a baixo e nada . Já mandei email com todos os detalhes ficheiros pdf da transação prints etc e nada . Guru por favor me ajuda . Eu já lhes mandei mensagem a dizer que pela falta de respeito que tem comigo , exigo i meu dinheiro de volta e que não faço questão nenhuma de voltar a este casino . Horrível ! Atendimento péssimo . Mais uma vê por favor guru ajude me
Автоматичен превод: