Играчът от Германия има негативен опит в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Как ме дразни това, плащаш и после трябва да четеш в друг форум, който няма лиценз и не приема играчи от Германия. Това е измама
How that annoys me, you pay in and then you have to read on another forum that doesn't have a license and doesn't accept players from Germany. That's cheating
Wie mich das ärgert ,da zahlt man ein und dann muss man lesen auf einem anderem forum das die keine Lizenz haben und Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert. Das ist Betrug
Уважаеми bell2410,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с Playfina Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
Правилно ли разбирам, че сте депозирали в казиното? Казиното удържа ли ви печалбите?
Моля, обърнете внимание, че казиното е лицензирано под Кюрасао Антилфон, което може да се провери на уебсайта на казиното тук, като щракнете върху валидатора:
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear bell2410,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Playfina Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Do I understand correctly you deposited in the casino? Is the casino withholding your winnings?
Please note the casino is licensed under Curacao Antillephone, which can be verified on the casino website here, by clicking on the validator:
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Екранната снимка казва, че не се приемат играчи за Германия. И също така да нямате лиценз, на кого да вярвате сега
The screenshot says that no players are accepted for Germany. And also don't have a license, who should you believe now
Im Screenshot steht das für Deutschland keine Spieler akzeptiert werden . Und auch keine Lizenz haben , wem soll man da jetzt glauben
Не мога да коментирам каква друга информация може да се намери на друг уебсайт.
Ако има конкретен отрицателен резултат след сделката ви с казиното, за което се нуждаете от нашата помощ, моля, уведомете ме, в противен случай ще отхвърля жалбата ви като неоснователна.
Ще чакам вашия отговор.
I can't comment on what other information can be found on another website.
If there is a specific negative outcome after your dealing with the casino you need our help with, please let me know, otherwise, I will reject your complaint as unjustified.
I'll await your reply.
Dear bell2410,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.