Играчът от Чехия се интересува за достъпността на уебсайта на казиното. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Инвестирах над 5000 CZK за playamo
След това поисках избор от 5000.- 1000.- 4000.- и подозирам, че 9600.- и някаква промяна. Писах им денонощно, за да проверя дали парите ще пристигнат, защото прочетох отрицателен отзив в казиното им. Някой човек отписа, че данните ми са одобрени и парите са на път към мен.
Днес исках да разгледам сайта, но той ми показва, че е блокиран от Министерството на финансите ... Можете ли да ми помогнете с възстановяване на сумата?
Ако ми върнат поне сумата, която съм депозирал, ще бъда доволен. Ако е необходимо, ще го предам на чешката полиция и адвокати
Скъпа Елиска,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответни екранни снимки. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното с чешката VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитвах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди почти 24 часа, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Първата част от парите дойде вчера, трябва да изпратя 9600.- и всичко ще се оправи
Много благодаря, Елиска, за актуализацията. Ще настроя таймера за допълнителни 5 дни и ако няма развитие до понеделник, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.
Здравейте, току-що получих останалите пари. Така че в крайна сметка всичко е наред. Благодаря ти
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Елиска, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру