Играчът от Австралия изпитва затруднения с тегленето на печалбите си по банкова сметка в Австралия. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Australia is having difficulties withdrawing his winnings to Australian bank account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Австралия изпитва затруднения с тегленето на печалбите си по банкова сметка в Австралия. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играех на playamo и някои как получих $ 50 до $ 520, и когато отида да изкарам пари не само, че отне 3 дни опити да бъдат проверени, след това ми казват, че те не правят тегления в австралийски банки като например ANZ, простолюдието и списък с други, които все още ги наричат австралийско казино? Единственият метод за теглене на пари е да се направи международен банков превод и минимумът от това е $ 500, така че имах късмет.
I have been playing on playamo and some how got my $50 up to $520, and when i go to cash out not only did it take 3 days of trying to be verified they then tell me that they dont do withdrawals to any Australian banks such as ANZ , commonwealth and a list of others yet they still call them selves an Australian casino? The only method of cashout is to do a international bank transfer and the minimum of this is $500 so i got lucky.
Скъпи Джошуа,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли могли да поясните дали прехвърлянето на печалбите в акаунт в електронния портфейл, като биткойн, ви е предложен като решение? Освен това, можете ли да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC? Благодаря ви предварително за отговора. Вярвам, ще можем да ви помогнем да получите печалбата си възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Joshua,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you clarify if transferring the winnings to an e-wallet account, such as Bitcoin, has been offered to you as a solution? Additionally, could you confirm that you have completed KYC verification successfully? Thank you in advance for your reply. I believe, we will be able to help you to receive your winnings as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Скъпи Джошуа,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Joshua,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.