Pin-Up Casino - Тегленето на играча се забавя поради блокиран акаунт.

Уважаеми nishantpratap969,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Pin-Up Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли посъветвали каква лична информация сте въвели във вашия казино профил?
• Информацията същата ли е като личната информация в банковото ви извлечение?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Моля, отговорете бързо

Какво се случи сър?

Благодаря за търпението.

Моля, обърнете внимание, че на селфито, което изпратихте, вашата лична карта (aadhar card) не се чете.

Бихте ли потвърдили, че е същото като името в банковото ви извлечение?

Бихте ли обяснили несъответствието между името в банковото извлечение и документа „данни по сметката", който изпратихте наскоро?

Моля, отговорете бързо

Какво стана сър?

Благодаря за отговора. Извинявам се, че не отговорих по-рано.

За съжаление, след нашата проверка, вашите документи не изглеждат истински.

Следователно не можем да продължим с конфронтацията с казиното. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни.

Ако не сте съгласни с нашето заключение, бих ви препоръчал да подадете жалба до регулатора на казиното - Curacao Antillephone по имейл на complaints@gaminglicences.com

Можете да се възползвате от нашето ръководство за това как да продължите, намиращо се тук: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators

Иска ми се да съм полезен повече. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.