Играчът от Индия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че тегленето е получено и проблемът е разрешен.
Идентификационният номер на моята pin up казино сметка е 14***57
Поисках теглене на Rs. 40000 на 2022-06-08 19:28:05. Все още не съм получил парите в моя paytm портфейл. Свързах се с асистентите за поддръжка на pinup няколко пъти, но те казват едно и също нещо отново и отново.
По-долу е съобщението, което непрекъснато получавам от тяхната поддръжка на клиенти. Както виждам, билетът TS-362527 е създаден по-рано, за да се провери вашата ситуация.
Моля, имайте предвид, че нашият финансов отдел поиска допълнителна информация от платежната система. Нашите специалисти очакват отговор.
За съжаление не мога да ви кажа колко време още трябва да чакаме - платежната система не е част от нашата компания, така че не можем да влияем на техните процеси.
Въпреки това мога да ви уверя, че няма за какво да се притеснявате. Сигурен съм, че скоро ще има актуализация.
Имам нужда от спешни пари. Много ви моля да ми помогнете и да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Прикачих екранната снимка за справка.
Благодаря предварително.
Уважаеми tailorrahultailor31,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Но ако теглите по други методи, тогава парите се получават за 3 дни, никой не получава пари чрез Paytm. И не може да отмени тегленето
Благодаря ви за актуализацията, tailorrahultailor31. Правилно ли разбирам, че сте правили успешни тегления преди? Ако да, кой метод на плащане сте използвали в миналото?
Опитвали ли сте да поискате теглене чрез алтернативен начин на плащане?
Заявката за теглене, която изпратих по-рано, беше отменена. Моля, не отменяйте заявката, която сте направили сега, и завършете процеса на заявка скоро.
Благодарен съм за вашето търпение.
Както виждам, имаше кредитиран билет преди това - TS-369207. Моля, изчакайте заявката да бъде напълно разрешена - след като приключите, ще бъдете уведомени по имейл. Нека ви напомня: стандартното време за преглед е 72 часа, но в някои случаи може да бъде удължено.
Разбирам, че се тревожите за случая и, честно казано, щях да се чувствам същото, ако бях на ваше място. Въпреки това ще видите, че всички заявки винаги са разрешени. Нашите специалисти работят 24/7, за да проверят всички заявки възможно най-скоро.
Благодаря ви много на tailorrahultailor31 за вашето сътрудничество. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Здравейте tailorrahultailor31,
От сега нататък ще ви помагам с вашата жалба. Бих искал да помоля представителите на Pin-up Casino да се включат в дискусията, за да помогнат за разрешаването на проблема със забавеното теглене.
Pin-up казино,
бихте ли ни предоставили актуализация относно състоянието на оттеглянето?
И това искане е направено само преди 5 дни, което не е изчистено.
Благодаря ви, че изчакахте отговора ми! Рахул, по-рано отвореният билет TS-369207 на вашия въпрос с необработена заявка за теглене е на етап решение.
Специалисти от финансовия отдел изпратиха заявка до платежната система. Очакваме обратна връзка от платежната система. Моля, изчакайте решението на вашата заявка, след като решите проблема ще бъдете уведомени по имейл. Доколкото виждам не са минали 72 часа (билета е създаден завчера). Стандартното време за обработка е 72 часа. Също така бяхте уведомени, че срокът може да бъде удължен. Ако нещо се случи, свържете се отново с чата и кажете номера на вашия билет на текущия оператор.
Експертите правят всичко възможно, за да разрешат вашата ситуация възможно най-бързо!
Здравейте!
Проверихме информацията за вашия билет TS-369207, въпросът ви все още не е в процес. Изпратихме заявката до платежната система и сега чакаме отговор от тях. Разбираме, че сте уморени да чакате и искате да получите средствата си възможно най-скоро, но не можем да ускорим системата за плащане. Веднага щом получим отговор от тях, ще получите имейл. не се тревожи.
Здравейте всички,
благодаря за отговора на представителя на казиното Pin-up. Моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие.
tailorrahultailor31,
Разбирам разочарованието ви. Тъй като трета страна трябва да се включи, може да отнеме време, за да подредите всичко, така че, моля, бъдете търпеливи.
Здравейте!
Заявката се разглежда от платежната система. В момента очакваме отговор от тях. Надявам се, че проблемът ще бъде решен възможно най-скоро.
Слушате от 15 дни в една и съща бухалка, отнема 15 дни за връщане, това не се ли е случвало в нито едно приложение до момента, това е първият път.
Моля, разрешете жалбата ми бързо и изчистете тегленето ми скоро. Bhut е спешно.
Призовавам ви да разберете, че скоростта на решаване на проблема не зависи от нас. Направихме всичко възможно да разрешим проблема възможно най-бързо. Сега чакаме отговор от платежната система.
Той е единственият, кажете ми кога ще реагира платежната система
Веднага след като специалистите получат отговор и проблемът бъде разрешен, вие също ще получите отговор. Не се притеснявайте, просто трябва да изчакате малко.
Малко по малко минаха 15 дни, сега потвърдете, кажете колко ще трябва да чакате.
Разбираме разочарованието ви, но разрешаването на тези проблеми може да отнеме време. Трябва да изчакаме проблема да бъде разрешен, чакаме с вас)
Чакате колко време ще трябва да направя, нямам един проблем, това е плащането на много хора е блокирано, депозитът е спрян.
Но проблемът на всички се решава бързо, защо само моят проблем не се решава
За съжаление, не може да се очаква точно време за реакция на платежната система. Надяваме се скоро да получим отговор, след което вашият проблем ще бъде разрешен.
Не знам кога решението ви ще бъде там, ще направя 24-часов лош масаж, докато тогава се опитам да намеря решението скоро
Моля, не се обезкуражавайте, вашият проблем ще бъде решен, просто трябва да бъдете търпеливи.
Страхотни новини, tailorrahultailor31! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.