Pin-Up Casino - Печалбите на играча не са кредитирани.

Спечелената сума от на живо не беше кредитирана в моята pinup сметка

Скъпи Судха,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Имате ли екранни снимки или видеозапис, показващ тези печалби и че те не са кредитирани? Моля, бихте ли ми изпратили вашата история на играта или някакво подкрепящо доказателство? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Освен това, опитвали ли сте да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете ми всяка релевантна комуникация между вас и казиното.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Судха,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.