Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.
Поддръжката винаги се отнася до въпроси относно изплащането, които трябва да зададете по имейл.
Направих това и не получих отговор.
Минах проверката с препятствия, никъде не съм изпитвал толкова трудна проверка, тук се слагат камъни.
Става въпрос за изплащане от 400 евро, което се обработва от дни.
Здравейте hpnokia123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с OXI Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник