Играчът от Италия беше блокирал акаунта си без допълнителни обяснения. Ние отхвърлихме това оплакване, тъй като нямаше конфискувани средства.
Автоматичен превод:
Ovitoons Casino - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 zł
Ovitoons Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
Ovitoons Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сметката е внезапно затворена поради съмнение за нередовна игра, която никога не е демонстрирана
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Немокид,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за закриване на акаунта ви. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да закриват сметките на играчите, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или изобщо без причина.
Бихте ли могли да посъветвате дали има някакви средства, държани от казиното? Боя се, че казиното не е изплатило всички печалби и няма задържани средства, не можем да направим много за вас.
Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър вечер, тъй като въпросното казино изрично ме обвинява, че играя незаконно, любезно моля да се обявят предполагаемите извършени нарушения в този форум, благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сигурен съм, че вече сте разбрали, след като подадохте толкова жалби по същия въпрос, че не можем да помогнем. Ако няма задържани средства и всички печалби са изплатени, казината могат да затворят сметките на играчите, без да посочат точната причина. С други думи, хазартните заведения не са задължени да приемат играч.
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
