НачалоЖалбиOcean Breeze Casino - Тегленето на играча е забавено.

Ocean Breeze Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 53

Сума: 500 €

Ocean Breeze Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 17.2.2022 | Нерешена : 9.3.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Германия е поискал изтегляне преди повече от месец. За съжаление все още не е получен. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Кандидатствах за пари на 10.01.2022 г. И чакам 4 седмици, за да бъде обработено изплащането ми. Бавно губя търпението си. Какво искаш да кажеш просто лошо и не се е случило

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми wazzanahmad512,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.

Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


PS: Бихте ли споделили спорната сума?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моето изплащане беше 500 € и загубих търпение и обслужването на клиентите ми помогна, те не само blad се обработва наистина се разболях и никой не може да помогне. те пишат напомняне за финансови, след което отнема много време.

Не съм изпитвал нещо подобно преди

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете ли да отговорите тук или никаква реакция

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, вече сте сериозни. Те също не са хубави къде е помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И сега какво е сега, първо парите все още ги няма и лека-полека губя търпение дори не получавам отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Има ли още някой може ли да ми отговори.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, имайте предвид, че Центърът за разрешаване на оплаквания на Casino.Guru не е 24/7 чат на живо. Не отговорих, тъй като имаме и почивни дни. Благодаря ви много за вниманието.


Правилно ли разбирам, че тегленето все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравейте добре е, разбирам, че тегленето в моя акаунт все още се обработва и е минал месец и 10 дни. Благодаря ти за помощта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми wazzanahmad512,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на Ocean Breeze Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от казино Ocean Breeze. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини