Играчът от Германия е поискал теглене преди десет дни. Все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Nomini Casino - Тегленията на играчите са забавени.
Автоматичен превод:
Сума: 7 900 €
Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
Nomini Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, задействах плащането на 5 ноември 2021 г., след като вече са преведени 666 евро, 30 минути по-късно 4000 евро и нищо не се случва в момента. Винаги отлагайте.
Помолете за вашата помощ
С уважение, Torsten H ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Торстен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавените ви тегления. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е потвърден успешно? Правилно ли разбирам, че плащанията все още са висящи в акаунта, без да бъдат обработени? Кой начин на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за тегления, наистина вярвам, че е само въпрос на време да ги получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте всички
Благодаря предварително за подкрепата.
Първото плащане от 4000 евро е получено, сега липсват само 3900 евро.
Поздрави Torsten H ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Най-малкото, което мога да направя, е да държа този случай отворен до по-нататъшното ви потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, дръжте ме в течение. Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте на всички, пълното плащане е извършено, много ви благодаря за бързата поддръжка
Поздрави Torsten H ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Torsten, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
