Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че е получил печалбите си, затова отбелязахме жалбата като решена.
Автоматичен превод:
Nomini Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 160 €
Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
Nomini Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, от няколко дни чакам изплащанията си. За съжаление успях да получа помощ в чата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Малти,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Бихте ли могли да уточните кога точно сте поискали това оттегляне?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, изплащанията бяха извършени в неделя 06.02
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Malte. Моля, разберете, че може да отнеме няколко дни или понякога дори седмици, за да обработите напълно изтеглянето. Ще задам таймера за допълнителни 9 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие в рамките на този период от време, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Малти,
Имаше ли новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, получих печалбите си. Делото е приключено. много ви благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Малте. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
