Играчът от Гърция отмени привилегията си за бонус без предизвестие. Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
ДЪЛГО ЗАКАЗВАНЕ НА ЧЕРТЕЖИ. ИЗКЛЮЧВАНЕ НА БОНУСИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ, БЕЗ ДА МИ КАЗВАТ ПРИЧИНАТА
Уважаеми ΘΩΜΑΣ,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното за отнемане на вашата привилегия, получавайки допълнителни бонуси. Проверих общи условия и ето какво намерих https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :
"26.26 NETBET си запазва правото
за определяне на играч "Hunter Premium"
ако по собствена преценка на съдията, че играчът е злоупотребил
промоционални програми, предлагани от NETBET (включително
и промоционални програми на нашите бизнес партньори), включително, но
не ограничително, в следните случаи:
26.26.1 Играчът използва само
бонус купони за игра от неговия акаунт.
26.26.2 Сумата, съответстваща на бонус купона
надвишава общите депозити на Играча.
26.26.3 Играчът играе или се опитва да играе с
повече от един бонус за 24 часа.
26.26.4 Играчът залага € / $ / £ 200 или
повече върху премиен купон, без да сте правили депозити в неговия
Сметка.
26.26.5 Играчът участва изключително в игрите
с използване на бонуси, докато изтегляте от сметката си всички
минимални депозити, които са му дали достъп до промоциите, или
26.26.6 Плейърът многократно използва a
промоция.
26.27 Когато NETBET определи Играч
като „Премиум ловец", Играчът вече няма да се възползва от промоционални бонуси и NETBET си запазва правото
за запечатване или анулиране на неговия акаунт и всякакви други
транзакции, свързани със Сметката. "
Не твърдя, че сте злоупотребявали с привилегията си в миналото, само предполагам, че това може да е възможна причина. Бихте ли могли да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ? Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания, Петронела
Уважаеми ΘΩΜΑΣ,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
накрая отговор защо помощният център в netbet не знае какво се случва с него. тоест най-накрая оферти и бонуси за мен от netbet?
Уважаеми ΘΩΜΑΣ,
Що се отнася до отмяната на вашата бонусна привилегия, за съжаление не сме в състояние да ви помогнем, тъй като това право може да бъде отнето по всяко време. Предложих само възможни причини в предишния си отговор защо се е случило.
Има ли нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем?