НачалоЖалбиMyStake Casino - Акаунтът на играча е блокиран по време на опит за теглене.

MyStake Casino - Акаунтът на играча е блокиран по време на опит за теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 12 909 €

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.2.2024 | Случаят е приключен : 16.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати беше потвърдил напълно акаунта си, включително предостави селфита и снимки на карти, само за да открие, че акаунтът им е бил блокиран, когато се опитаха да изтеглят. Казиното също беше заявило, че сметката никога няма да бъде отворена отново с текущите средства в нея. Играчът не е успял да осигури предишна комуникация с казиното относно блокирането на сметката. Той твърдеше, че има €12 909 в сметката си към момента на блокирането. Играчът също беше забранен от чата на живо в казиното. Опитахме се да съберем допълнителна информация, но тъй като дейностите на играча бяха свързани със спортни залагания, извън нашата юрисдикция, не успяхме да разрешим проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, това казино е пълна измама, позволяват ви да депозирате и след това не ви позволяват да теглите, беше напълно проверено, поискаха ми селфи видеоклипове и снимки на картата ми, които им предоставих, проблемът дойде, когато те ми казаха, че вече мога да тегля без проблеми, след това се опитах да тегля и те ме блокираха без причина и ми казаха, че акаунтът ми никога няма да бъде отворен отново с моите средства в него, каква измама казиното mystake дори не ви дава причини защо да не плати

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Vdc_28,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Обясниха ли причината за блокирането на акаунта ви? Колко реални пари имахте там, когато сметката беше блокирана?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Откакто се регистрирах, потвърдих акаунта си напълно, те ме помолиха за видео селфита и снимки на кредитната ми карта и аз също им ги изпратих и те бяха потвърдени, последният път, когато говорих с чат на живо, беше преди 1 седмица за блокиране на моите тегления, след Ето защо блокираха сметката ми без видима причина и моите реални €12 909 останаха в сметката ми и никога не бяха изтеглени, защото казиното блокира сметката ми, когато исках да тегля


Васил

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Мела, току-що ми забраниха и твоя чат на живо и забелязах, че казиното няма лиценз. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, бихте ли ми отговорили :/, това казино е пълна измама, сигурно измислят неща, за да не ми плащат, минаха 2 месеца откакто имам този проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Това казино обира клиентите си с оръжие и никой не прави нищо!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Vdc_28,

Имате ли някаква предишна комуникация с казиното относно блокирането на вашия акаунт, която можете да препратите nikolas.b@casino.guru . Някога давали ли са ви някакво обяснение? След изпращане на кои документи са блокирали акаунта ви - ако е възможно, моля, изпратете ги и на моя имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Ник, всъщност не, просто ми казаха, че ще започнат 6-месечно разследване, което според мен е твърде дълго и мисля, че просто не искат да ми плащат и не ми дадоха никакви обяснения относно блокирането моя акаунт, просто ми казаха, че съм нарушил правилата им. Играя нещо подобно, затова искам казиното mystake да дойде тук и да ни даде някои обяснения

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Vdc_28,

Има ли някаква комуникация, на която можете да препратите nikolas.b@casino.guru ? Можете ли да поясните дали сте играли казино игри или спортни залагания?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Няма ник, разговорите, които имах, не дадоха никаква информация, нека попитаме казиното защо, по дяволите, не ми позволяват да изтегля парите си, играх спортни залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей Vdc_28,

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини