MostBet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Здравейте, имам нужда от помощ с моя депозит, направих депозит от 750 n изминаха 6 дни, все още не ми е кредитиран n точно сега имам 10700 в играта по някакъв начин 4700 изчезна от играта ми, моля, помогнете ми с това

Уважаеми tsangpo9328,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, благодаря, но плащането е преминало към акаунта... екипът за поддръжка на клиенти просто казва, че ще го предам отново на отдела за плащания

Напълно разбирам разочарованието ти, tsangpo9328. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 21 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако няма развитие дотогава, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Добре, благодаря.... снощи направих депозит от 600 n, той също не е дошъл, свързвам се с поддръжката, те просто казват същото, ние го препращаме към отдела за плащания, нищо друго

Уважаеми tsangpo9328, силно препоръчвам спиране на по-нататъшни депозити, докато проблемът не бъде разрешен. Бихте ли ни дали съвет дали сте имали успешни депозити, използвайки същия метод на плащане в това казино в миналото? Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те също трябва да бъдат част от разследването.

Да, много пъти депозирах n беше успешно, но tht 750 n 600 е успешно, но не са влезли в сметката ми

Напълно разбирам разочарованието ти, tsangpo9328. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 6 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако няма развитие дотогава, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Уважаеми tsangpo9328,

Получихте ли печалбата си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да актуализирате статуса на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.