Играчът от Канада депозира 20 евро, но не можа да играе на ротативките, тъй като сметката им беше блокирана. Играчът също не може да изтегли първоначалния депозит.
Автоматичен превод:
MostBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран след депозит.
Автоматичен превод:
Сума: Can$20
MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 0h 4m 44s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Направих акаунт, след като депозирах 20 евро, след което отидох да играя на слотове, получих съобщение за грешка, акаунтът ви е блокиран, така че се върнах в акаунта си, опитайте се да изтегля обратно депозита си, отново получих съобщение за грешка, акаунтът е замразен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми mdarowiche1978,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че не успя да заложиш?
- Активирахте ли някакви бонуси в допълнение към вашия бонус?
- Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
без бонус, да, свързах се с тях, но те отказват да отговорят, но изключват чата през цялото време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
Здравейте, изпратих имейл с fortf, те отказват да отговорят, сега затвориха акаунта ми и депозитът ми все още е в акаунта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Благодаря ви за отговора, mdarowiche1978. Правилно ли разбирам, че не сте получили никакво обяснение от казиното относно този проблем? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
\
Превод
Здравейте, не отговарят, така че няма разговор
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock