НачалоЖалбиLucky Creek Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Lucky Creek Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 760 $

Lucky Creek Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 2.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

5d 5h 29m 7s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Северна Каролина е изправен пред проблеми при тегленето на печалби от $1760, след като поиска теглене преди седем седмици. Въпреки твърдението на казиното, че парите са преведени, играчът не ги е получил и не може да получи необходимия IMAD номер, поискан от тяхната банка, за да разреши проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Бяха направени три отделни тегления на обща сума от 1760,00 (те ги събраха като едно), като първото беше на 9 септември 2024 г. Казват, че са ми превели парите, но не ги получих от тях. Те поискаха банковата ми информация, за да покажат, че не съм получил преведените средства, в които съм ги дал. Моята банка е поискала номера на IMAD и няма да даде тази информация нито на мен, нито на моята банка. Не беше нищо друго освен тичане с тях. Направих това, което беше поискано от мен, но те обаче няма да направят в замяна това, което моята банка иска. Моята банка казва, че ако парите са изпратени, даването на този номер не би трябвало да е проблем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Уважаеми Cjalligood68,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:

Cjalligood68 има 5d 5h 29m 7s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини