НачалоЖалбиJVSPINBET Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

JVSPINBET Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 8 000 €

JVSPINBET Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.11.2020 | Случаят е приключен : 16.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Русия блокира акаунта си без никакви обяснения. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, поради което отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сега казиното ми блокира акаунта, поддръжката не може да помогне

Очаквам отговор от екипа за сигурност, но те не ми дават никакви времеви рамки.


Вложих хиляди евро и сега съм много разочароващ от този тип подкрепа и чакане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Артем,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Кога точно вашият акаунт е затворен? Беше ли по време на процеса на проверка на KYC? Освен това, играхте ли с някакви бонуси? Ако отговорът е да, моля, посочете коя оферта сте откупили.

Освен това изпратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Моят акаунт все още е блокиран, но е добре. Попитах за това преди половин година.

Сега всичко е наред с тегленето ми (около 8 000 щатски долара), така че нямам оплаквания към казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

И така, има ли нещо, с което бихме могли да ви помогнем? Или имам вашето разрешение да закрия тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да. можете да затворите, thx

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

След като потвърдихте, вече не се интересувате от нашата помощ, нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини