Jokabet Casino - Играчът не получава отговор след проблеми с акаунта.

Успях да се присъединя и да загубя £5000. След като направих това, писах на Jokabet, че не е трябвало да ми позволяват да се присъединя според техните собствени условия. Те не са ми отговорили след този имейл

Уважаеми mrkrm,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си. Въпреки това, ако играчът лично е избрал да направи депозити и е загубил, ние вярваме, че той не отговаря на условията за възстановяване на средства, тъй като може да загуби своите депозити по същия начин във всяко друго казино.

Ето защо бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства или печалби са били конфискувани поради това, че са от ограничена държава. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук, но поправете ме, ако греша, моля.

Моля, ако има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Кристина

тук има множество теми за хора в Обединеното кралство, които успяват да загубят парите си и да си ги върнат обратно поради същото възстановяване.

все още възнамерявам да пусна жалба.

Благодаря ви за отговора, mrkrm. Извинявам се, но това не е основателна причина да поискаме възстановяване на сумата. На този етап мога само да ви препоръчам винаги да правите проучване, преди да се регистрирате, за да видите дали се приемат играчи от вашата страна и дали казиното притежава необходимия лиценз.

Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.