НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.4.2022 | Решена : 19.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Спечелих 1000 евро в петък.

Когато питам в чата кога мога да разчитам на парите, нямат немскоговорящи оператори.

Качих всички документи, които искахте и парите все още не са изплатени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, nadineanders8,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно започнахте процеса на проверка и кога за последен път трябваше да им изпратите нов документ? Играхте ли с бонус или само с истински пари?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Трябва да кажа, че проблемът беше отстранен от казиното вчера. От което много се радвам. Всичко мина добре с малко постоянство.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте nadineanders8 и ви благодарим, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, имайте предвид, че се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини