Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Спечелих 1000 евро в петък.
Когато питам в чата кога мога да разчитам на парите, нямат немскоговорящи оператори.
Качих всички документи, които искахте и парите все още не са изплатени
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, nadineanders8,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започнахте процеса на проверка и кога за последен път трябваше да им изпратите нов документ? Играхте ли с бонус или само с истински пари?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Трябва да кажа, че проблемът беше отстранен от казиното вчера. От което много се радвам. Всичко мина добре с малко постоянство.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте nadineanders8 и ви благодарим, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, имайте предвид, че се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
