НачалоЖалбиIceCasino - Изтеглянето се бави.

IceCasino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 130 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 13.8.2022 | Решена : 17.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Бавария е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Плащанията обикновено са бързи. От 4.8 винаги получавам различни отговори, системна грешка, парите излизат днес, след това отново системна грешка, след това парите се прехвърлят. Но състоянието е като първия ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми pinkie1961,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вече имах много изплащания в Eis Casino, всичко мина нормално в рамките на пет или три дни, имах парична точка и тези пари бяха спечелени от бонус кредит. Моя приятелка направи теглене в същото казино вчера и четири часа по-късно, ако в сметката й има всички документи в Eis Casino повече от година


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вчера казаха, че зависи от банката, те превеждат пари само през уикенда.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти за актуализацията, pinkie1961. В този случай бих препоръчал да дадем още няколко дни и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, уведомете ни, ако междувременно получите оттеглянето си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ако има нещо ново, ще ви уведомя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, Кристина, парите изтекоха днес, можеш да затвориш

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотна новина, pinkie1961. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини