Средствата от сметката на играча от Германия изчезнаха. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Hyperino Casino DE - Активният баланс на играча е изчезнал.
Автоматичен превод:
Сума: 10 000 €
Hyperino Casino DE
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
Hyperino Casino DE has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това хиперино е най-голямото бандитско и криминално казино, платих около 10 000 евро и не получих 500, после по време на играта нарочно излизам от акаунта и тогава те просто взимат парите ... значи са под нулата, Имам много клипове по време на играта, какво става и реших да отида на адвокат и ще видим тези престъпници да ги разкрият в хиперино казино..ако трябва в Страсбург ще отида в съда само да докажа какъв вид от мафията е
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми elvismahmic29,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите вашата история на играта заедно с всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ? Моля, потвърдете, че не сте предоставили достъп до акаунта си на никой друг. Вашите печалби натрупани ли са със или без активен бонус, моля?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми elvismahmic29,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
