НачалоЖалбиHITLOTO Casino - Играчът има проблем с оттеглянето.

HITLOTO Casino - Играчът има проблем с оттеглянето.

Автоматичен превод:

Черни точки: 254

Сума: 9 000 ₴

HITLOTO Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 25.12.2019 | Нерешена : 31.1.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Евгений от Украйна има проблем с оттеглянето. Финансовият отдел не отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Изпратих всички документи до финансовия отдел, те мълчат вече 1 месец?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Евгений.

Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Възможно е казиното да ви е избрало на случаен принцип за задълбочено проучване на профила, което може да отнеме приблизително един месец в някои случаи, но не много по-дълго. Моля, изпратете ни вашата комуникация с казиното и ние ще се опитаме да разберем къде е проблемът.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Нетърпелив съм да тегля пари, но ми казва, че плащането в Дания не е възможно, свържете се с поддръжката, контактувам, те мълчат, направиха им екранна снимка, мълчат

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Парите не се изтеглят.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Моля, помогнете ми да разбера парите vivodom?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Помогнете моля, искам да изтегля пари; Теглям пари там; Чакам вече 2 месеца; Очаквам парите да не бъдат изтеглени?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Евгений.

Моля, бъдете търпеливи. Ние сме много трудолюбиви да ви помогнем, но моля, разберете, че поради празниците ще отнеме малко време, за да получите някои отговори от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Е, знае се нещо, защо да мълчим?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Този отговор беше премахнат от Гуру Админ

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Съжалявам, че ви оставяме да чакате. В момента повече играчи имат същите проблеми с това казино. Опитваме се да получим някои отговори от казиното, но засега те не отговарят. Моля, бъдете търпеливи, в миналото те общуваха добре и се надявам всички тези неприятности да са само временни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

И какво да правя сега?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много съжалявам, че ви казвам, че можем да публикуваме само жалбата и да понижим рейтинга на това казино (това, което вече направихме)

Когато играчът не е съгласен с нашето решение или решим, че оплакването на играча е оправдано, но казиното решат да не плащат на играча, препоръчваме на играча да потърси помощ, като се свърже с лицензиращия орган и сезира жалбата (лицензиращите органи, които се грижат за оплакванията само в в случай, че играчът вече се опита да реши жалбата с казино и този процес беше неуспешен)

В този случай обаче казино HitLoto работи без лиценз, така че няма лицензионен орган, с който да се свържете. За съжаление, всичко, което можем да направим, е да предупредим други играчи да не депозират в това казино.

Много съжаляваме за тази ситуация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

И така, какво да правя?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ако можете да намерите компанията зад казиното, можете да опитате да ги съдите, но е трудно да се каже дали 9000UAH си струва да опитате.

Друг вариант е да изчакате - ако казиното би искало да подобри рейтинга в бъдеще, те ще трябва да ви платят.

Но за да бъда честен, има малък шанс да видите парите си.

Ако искате да продължите да играете в онлайн казина, мога да ви препоръчам да изберете казино с лиценз на някои от върховете от нашия списък с казина. Може би прочетете и някои от нашите образователни материали. https://kasinoazov.info/casino-guru-online-casino-guide

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини