Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на условията на бонуса. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
GuruPlay Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 101 136 INR
GuruPlay Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
GuruPlay Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спор с cassino guruplay.com....Прилагам guru play седмична промоция на бонуси за депозит 50% на Cassino на живо за 15x залог от сумата на депозита и бонусите..на 23 януари 2023 г. депозирам 45k и прилагам промоция на 25 януари Завърших залога си и моите печалби бяха 101136 inr .. Кандидатствам за теглене на някаква сума внезапно първото ми теглене беше неуспешно и аз опитах отново да тегля, но те отказаха и внезапно моята печалба от 101136 inr беше премахната и се показваше само сума на депозит от 45k.. когато се свържете с поддръжката екип . Те казаха ..не се подчинявам на правилата и условията ... но това беше 10-тата ми промоция ..моята 1-ва промоция беше на 3 декември 2022 г. Губех много в последните много промоции ... моделът ми на игра беше на Сам при всяка промоция .. но след като започна да печеля много, те ми намалиха печалбите..когато губех нищо не се случваше..опитайте се да ми върнете парите..общият ми баланс беше 101136
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей poonamnagpal800,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Guru Play Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път получихте изплащане от казиното? Вашият акаунт все още ли е активен? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Уточниха ли кой точно срок си нарушил?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, акаунтът ми е потвърден ..последното теглене беше 55800 inr на 26/01/2023 г..да, акаунтът ми в момента е активен ...Cassini ми предлага същата промоция, която ме подминаха..Свързвах се с тях за последен път на 25 януари 2023 ..те казаха, че никога няма да ви върнем печалбите.... Приложих техните 9 промоции и заложих повече от 80 лака до 24 януари...нямаше проблем, докато не бях на загуба....тъй като идвам на печалба cassino грабни печалбите ми интелигентно.. Използвам всичките си средства, за да спечеля 100 138 сума. И това беше спечелено с много хазарт и усилия ... как едно казино може да го направи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей poonamnagpal800,
За съжаление се нуждаем от повече информация, за да продължим напред. Можете ли да отговорите на всичките ми зададени по-рано въпроси, като например дали казиното е посочило причината за анулирането на печалбите ви или кое условие сте нарушили?
Автоматичен превод:
