НачалоЖалбиGolden Star Casino - Тегленето на играча се отменя многократно.

Golden Star Casino - Тегленето на играча се отменя многократно.

Автоматичен превод:

Сума: 700 €

Golden Star Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.7.2023 | Случаят е приключен : 10.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Австрийският играч има проблеми с тегленето на средства. Въпреки изпращането на всички необходими данни, казиното продължава да отменя тегленето. Играчът чака от седмица.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Чакам изплащането си от дни, изпратих всички данни, от които се нуждаят, но продължават да отменят тегленето ми. Чакам вече седмица

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте mwirth3108,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Golden Star Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема mwirth3108,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини