Австрийският играч има проблеми с тегленето на средства. Въпреки изпращането на всички необходими данни, казиното продължава да отменя тегленето. Играчът чака от седмица.
Чакам изплащането си от дни, изпратих всички данни, от които се нуждаят, но продължават да отменят тегленето ми. Чакам вече седмица
Здравейте mwirth3108,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Golden Star Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник