Играчът от Холандия беше блокиран от акаунта си заради нечестив език. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
The player from Netherlands had his account blocked due to foul language. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Играчът от Холандия беше блокиран от акаунта си заради нечестив език. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
поради нецензурност сметката ми е затворена след като играх в казиното за над 17 или 18 години, играх вярвам на ниво 18 и получих два пъти седмично бонус .... 3,5 евро и 5 евро в петък и направих много се оттегля през годините и забелязах последните vieuw години, че играта е сменяла кот и бях изпращала много имейли и чатове поради неудовлетвореност, казах неща, които трябва и предупреждавах преди btu никога не съм имала това преди в греха, че моята сметка е затворено за това и струваше много пари през годините, за да стигнем до ниво 18 и така те отнеха много пари, когато го купете отсега и от evry седмица 8.5 евро и ще стане само повече, отколкото имам много голяма загуба на пари и знам, че имам нужда от език за гледане на tpo, но след всичките тези години мисля, че трябва да си запазя акаунта според това колко пари са взели от него и abdurd, когато се замислиш за ок, че ми затварят акаунта, но отколкото трябва да има изплащане на пари за мен, защото всички тези пари Йо трябваше да похарчи много, за да го получа ... така че и те могат да преустановят или ограничат акаунта ми също за една седмица или повече и аз бях казал, че съм бил frsutrated spo много пъти, но аз necver имах чувството, че разбират или се опитват да разберат и се лекуват без уважение и това води до погрешно говорене от моето поведение към тях
но аз не бях готова да изплащам най-много evry седмица в миналото и изобретателно си играх с бонуса, но вътрешно се въртях, че беше всичко, което най-много не спечелих, а когато го направих беше много ниско и току-що забелязах, че преди да можеш да играеш с аз винаги играех 0,01 цента на въртене почти винаги и отколкото бих могъл почти всички винаги, когато съм искал без излишък, като направих деп в края .. и мисля, че тъй като играх толкова много и когато дори мотре тат защо те реагират затворено го мисля, че съм wionreally на много...
Искам просто да мога да [дам бонус маме и аз наистина съм на нивото на fruityreels и играх ооо толкова часове седмично в продължение на почти 29 години, .... пропускам го rea; l трудно и лошо ... може ли да те ухиля Помогнете ми, моля, ще се държа в бъдеще или искам чест (не знам как го наричате, но просто пари, за да ви купя, защото говорите за коти пари) си повече от година преди това и не знам датата на акаунта
Twan wels
due to profanity is my account closed after playing at the casinofor over 17 or 18 year i played i believe at level 18 and got twice a week a bonus....3,5 euros and 5 euros at friday and i made a lot of withdraws over the years and i noticed the last vieuw years that the game had changer a kot and i had send many emaikls and chats due to frustrations i said things i should and iwas warned before btu never had that before in the sin that my account was closed for this and it has cost e a lot of money over the years to get to level 18 and so they took away a lot of money when you cou nt it from now and than evry week 8.5 euros andit would only become more than i have a very big loose of money and i know that i need tpo watch language but after all those years i think i should keep my account according to how much money they took from and its abdurd when you think about its ok that they close my account but than there must be anpaying out money for me because all that money io had to spend a lot to get it ...so and wthey could suspend or restrict my account also for a week or so and i had said that i was frsutrated spo many times but i necver had the feeling that the understand or trying to understand and being treated without respect and that resulte in wrong talking from my behalve to them
but i uased to payout allmost evry week in the past and inventually i played with the bonus but it was inly spinning anthat was it i allmost didnt win a spin and when u did it was very low and i just noticed that before you could play with i allways played 0.01 cen per spin almost allways and than i could allmost allways when i nwanted withpout making a dep at the end..and i think that becasue i played so much and when even motre tats why they reaklly closed it i think i wionreally to much...
i want just be able to [lay the bonus momey and i reaaly nis the fruityreels and played ooo so many hours per week for almost 29 years,....i miss it rea;l hard and bad ...can an wil you help me please i wil behave in the future or i want an honust (dont know how you call it but just money to buy you ou because you talk about a kot money ) its more thajn a year ago and i dont know the accact date
Twan wels
Скъпи Туан,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но искам да ви информирам, че не можем да направим случай единствено въз основа на описаното от вас. Казино има пълно право да закрие всеки акаунт по свое усмотрение. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация относно този случай, която съм пренебрегнала, в противен случай ще бъда принудена да отхвърля вашата жалба. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Twan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, however, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Casino has full right to close any account under its own discretion. Please let me know if there is any additional information regarding this case that I have overlooked, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Здравейте
нямам много повече от това, мога да кажа или мога да покажа плащания, направени по телефона за 1,30 евро, но това, което казвате, че казиното може да затвори всеки акаунт според правилата, така че не мога да правя нищо повече и не приемам последствията ..
gr twan
hello
i dont have much more than that i can say or do i can show payments i made by telephone for 1,30 euros the time but what you say abiout the casino can close any account according to there rules so than i can do nothing more and have t accept the consequences ..
gr twan
Скъпи Туан,
Много съжалявам, че не успяхме да ви помогнем да разрешите това оплакване.
Моля, проверете нашите препоръчани казина за холандски играчи: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за държава:
Много съжалявам, че не успяхме да ви помогнем в този случай, но моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Сега ще отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви много за разбирането.
Dear Twan,
I’m very sorry we were not able to help you to resolve this complaint.
Please check our recommended casinos for Dutch players: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
I am very sorry we were not able to help you with this case, but please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will now reject your complaint. Thank you very much for your understanding.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.