НачалоЖалбиFreshbet Casino - Депозитът на играча не се кредитира.

Freshbet Casino - Депозитът на играча не се кредитира.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Freshbet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.7.2023 | Решена : 13.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Италия депозира пари в казиното преди повече от 24 часа и все още не е получил кредит за депозита. По-късно играчът ни информира, че проблемът й е решен, така че затворихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Направих депозит преди повече от 24 часа, не искам моето ТЕГЛЕНЕ да бъде кредитирано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа барета,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Вчера след 10 дни ми дадоха парите от плащането...ами...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за информацията. Правилно ли разбирам, че жалбата ви може да се счита за разрешена? Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

да моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа барета,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини