Играчът от Баден-Вюртемберг изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Казаха ми в чата на живо, че тегленето ми ще бъде обработено след 2 часа, но нищо не се случи, попитах защо не. Поддръжката каза, че акаунтът ми трябва да бъде проверен отделно, това ще отнеме до 31 дни!
Напълно съм проверен, което беше наистина бързо.
Но да чакаш 31 дни за преглед, че сам не можеш да си обясниш защо е абсурдно.
Моля, помогнете за по-бърза обработка Благодаря ви
Страхотни новини, dotacash2020. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
