Здравейте. Първо и най-важно, моето въведение, за да добиете представа какво правя и как разбирам тези проблеми. Аз съм инженер по информатика, надявам се това да показва откъде идвам. Така че отстраняването на проблеми със системата ми, което агентът по поддръжката ми съветва, е обида към моята почтеност.
Обратно към проблема, описах проблемите, които имах с тази игра, за да може лаикът да разбере и да види разочарованието ми, че имах 500 завъртания, а бонус рундът не изплати нулева сума. Играта създаваше безкрайни проблеми, като се прекъсваше в момента на плащане, и това ми напомня за ограничаване, дроселиране и оформяне на мрежата. Стари трикове, които използвате. Това не се харесва добре на клиентите. Написах съобщението, обясняващо какво се е случило, но съобщението изчезна и нямах намерение да го преписвам. Къде отиде съобщението? Трябваше да е като автоматично запазване при прекъсване. Бях разочарован да играя тази игра около 3-4 часа с всички проблеми. Спомням си точно какво пиша. Но повечето казина трябва да преглеждат RTP на игрите. Аз като клиент знам, че ще получа 95% от RTP, но казиното не иска да върне нищо. Надявам се, че това ви дава кратко обяснение как играта се забива и блокира в определени моменти, а през останалото време работи добре. Мога да осигуря бърз интернет на малко селце без прекъсвания, но мрежата ми е стабилна, но екипът по поддръжката ще настоява да е на моя страна. Това е разочароващо.
Здравей,
Честно казано, нямам представа откъде да започна. Като експерт, вероятно знаете, че ние не сме казино или доставчик на игри, така че не предоставяме игри на играчите. Те, включително безплатните турнири, преминават през целия „поток" от сървърите на доставчиците.
Това обаче може да е недоразумение; имате ли предвид този безплатен турнир?
Тъй като игрите и турнирите са безплатни, ми е трудно да се справя правилно с емоциите ти.
Бях напълно прав, когато казах, че машините са само за да ви измамят. Могат ли победителите на 1-во, 2-ро и 3-то място да влязат във форума и да кажат, че са спечелили наградата? Проблемът тук е, че хората, които управляват огледалния сайт, използват дроселиране, ограничаване, оформяне и балансиране на натоварването, за да не спечелите никога. Всеки месец не мога да имам проблеми с мрежата и в последната игра, в която влязох в бонус рунда с 15 безплатни завъртания 1 минута преди 21:00 CAT, ме изгониха от играта, изненадващо не Casinoguru, а Pragmatic се върнаха едва в 21:05, продължиха безплатните завъртания ...... $12 от 15 безплатни завъртания. За Casinoguru това не е твоя вина и вършиш чудесна работа на уебсайта. Може би греша, като казвам, че доставчиците са виновни, но ако одитираш средата, изглежда, че хората, които управляват огледалните сайтове, са истинските измамници. Може да ме забранят от казината, но старата VPN е сигурно резервно копие, след като ви спрат да влизате от друга държава в различна часова зона и се опитайте да не използвате Chrome. Причината е да стартирате играта и да видите какви глупости ще изпратят на уебсайта, скриптовете, преди барабанът да може да спре, скриптът съдържа общата сума, която сте спечелили. Това е, което е... хора. Казино гуру, вие имате способността да правите промени в онлайн гейминг индустрията, защото ще имате най-голямото оръжие и това са клиентите. Така че продължавайте с прекрасната работа, която вършите.
Здравейте, тук трябва да се обсъдят няколко неща.
Разбирам, че това беше разочароващо, особено когато турнир или бонус рунд не върви по начина, по който сте се надявали. Проблеми с мрежата или прекъсвания на връзката могат да бъдат досадни, но те не означават автоматично, че игрите са манипулирани или че някой мами играчите.
За да уточним няколко важни момента:
Casino Guru не управлява казина, игрови сървъри, огледални сайтове или доставчици на игри. Ние не контролираме игрите на Pragmatic Play, техните резултати или начина, по който се обработват турнирите. Безплатните турнири се провеждат по фиксирани правила, а резултатите се базират на геймплея, а не на ограничаване или насочване към отделни играчи.
Твърденията за скриптове, решаващи печалбите, манипулиране на огледални сайтове или умишлени прекъсвания на връзката, не са подкрепени с доказателства. Този вид обвинения могат да бъдат подвеждащи за другите играчи, особено когато са представени като факти.
Също така не можем да разрешаваме съвети относно използването на VPN мрежи, промяна на местоположението или заобикаляне на ограниченията на казиното или доставчика. Това противоречи на условията на казиното и може да изложи играчите на риск от закриване на акаунт или конфискувани печалби, докато играят в онлайн казино.
Ако срещнете технически проблеми по време на игра или турнир, правилната стъпка е да ги съобщите директно на казиното или доставчика на играта, като предоставите времеви отпечатъци и подробности. Това е единственият начин подобни проблеми да бъдат разгледани правилно.
Оценяваме положителните думи за Casino Guru в края на вашето съобщение. Нашата цел е да предоставим честна информация и да помогнем на играчите да разберат как работи онлайн хазартът, но е необходимо дискусиите тук да останат фактически и неподвеждащи.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.