Хей, някакви проблеми с безплатния турнир, може би?
Hey, any trouble with the free tournament, perhaps?
Добро утро, имате ли проблем?
Good morning, are you having a problem?
Bom dia tudo bem,você está com algum problema?
Много харесвам този сайт... можеш да се забавляваш и пак да печелиш....
I really like this site... you can have fun and still win ....
Gosto muito deste site ... a gente se diverte e ainda tem oportunidade de ganhar ....
Здравейте. Първо и най-важно, моето въведение, за да добиете представа какво правя и как разбирам тези проблеми. Аз съм инженер по информатика, надявам се това да показва откъде идвам. Така че отстраняването на проблеми със системата ми, което агентът по поддръжката ми съветва, е обида към моята почтеност.
Обратно към проблема, описах проблемите, които имах с тази игра, за да може лаикът да разбере и да види разочарованието ми, че имах 500 завъртания, а бонус рундът не изплати нулева сума. Играта създаваше безкрайни проблеми, като се прекъсваше в момента на плащане, и това ми напомня за ограничаване, дроселиране и оформяне на мрежата. Стари трикове, които използвате. Това не се харесва добре на клиентите. Написах съобщението, обясняващо какво се е случило, но съобщението изчезна и нямах намерение да го преписвам. Къде отиде съобщението? Трябваше да е като автоматично запазване при прекъсване. Бях разочарован да играя тази игра около 3-4 часа с всички проблеми. Спомням си точно какво пиша. Но повечето казина трябва да преглеждат RTP на игрите. Аз като клиент знам, че ще получа 95% от RTP, но казиното не иска да върне нищо. Надявам се, че това ви дава кратко обяснение как играта се забива и блокира в определени моменти, а през останалото време работи добре. Мога да осигуря бърз интернет на малко селце без прекъсвания, но мрежата ми е стабилна, но екипът по поддръжката ще настоява да е на моя страна. Това е разочароващо.
Hello . First and foremost my intro so you have an idea what I do and how I understand this issues. I am an Informatics engineer hopefully that tells where I am coming from . So troubleshooting my system that the support agent advise is an insult to my integrity.
Back to the issue I have typed out the problems I had with that game so the layman can understand and see my frustration that I had 500 spins and the bonus round paid zero amount. The game gave endless problems by getting cut off at pay point timing and that reminds me of capping, throttling and shaping the network . Old tricks that you'll are using . That doesn't go well with the customers . I typed out the message explaining what went on submitted and the message was gone and I was not about to re type the whole thing again. Where did the msg massage go it should have been like autosave on you'll sever. I was frustrated playing that game for about 3-4hour with all the issues included . I can remember exactly what I type . But most casino's need to review that games RTP me as a customer I know I'll get 95% of my RTP but the casino want dont want to return anything. Hope that gives you a brief explanation how the game jams and stalls at certain times and works fine evey other time. My network I can supply a small village with fast internet and no interruption that how stable my network but the support staff will insist it on my side. that is frustrating
Здравей,
Честно казано, нямам представа откъде да започна. Като експерт, вероятно знаете, че ние не сме казино или доставчик на игри, така че не предоставяме игри на играчите. Те, включително безплатните турнири, преминават през целия „поток" от сървърите на доставчиците.
Това обаче може да е недоразумение; имате ли предвид този безплатен турнир?
Тъй като игрите и турнирите са безплатни, ми е трудно да се справя правилно с емоциите ти.
Hello,
Honestly, I have no idea where to start with. As an expert, you probably know that we are not a casino or game provider, so we don't provide games to players. Those, free tournaments included, go through the entire "stream" from the providers' servers.
However, this may be a misunderstanding; are you referring to this free tournament?
Since the games and tournaments are free, I find it difficult to address your emotions properly.
Бях напълно прав, когато казах, че машините са само за да ви измамят. Могат ли победителите на 1-во, 2-ро и 3-то място да влязат във форума и да кажат, че са спечелили наградата? Проблемът тук е, че хората, които управляват огледалния сайт, използват дроселиране, ограничаване, оформяне и балансиране на натоварването, за да не спечелите никога. Всеки месец не мога да имам проблеми с мрежата и в последната игра, в която влязох в бонус рунда с 15 безплатни завъртания 1 минута преди 21:00 CAT, ме изгониха от играта, изненадващо не Casinoguru, а Pragmatic се върнаха едва в 21:05, продължиха безплатните завъртания ...... $12 от 15 безплатни завъртания. За Casinoguru това не е твоя вина и вършиш чудесна работа на уебсайта. Може би греша, като казвам, че доставчиците са виновни, но ако одитираш средата, изглежда, че хората, които управляват огледалните сайтове, са истинските измамници. Може да ме забранят от казината, но старата VPN е сигурно резервно копие, след като ви спрат да влизате от друга държава в различна часова зона и се опитайте да не използвате Chrome. Причината е да стартирате играта и да видите какви глупости ще изпратят на уебсайта, скриптовете, преди барабанът да може да спре, скриптът съдържа общата сума, която сте спечелили. Това е, което е... хора. Казино гуру, вие имате способността да правите промени в онлайн гейминг индустрията, защото ще имате най-голямото оръжие и това са клиентите. Така че продължавайте с прекрасната работа, която вършите.
I was so right when I said the machine are just to scam you. Can the winners of 1st 2nd and 3rd place come into the forum and say they won the prize. The issue here is that the people who manage the mirror site use throttling, capping , shaping and load balancing for you never to win. Every month I cant be having network issues and the last game I got into the bonus round 15 free spins 1min before 21h00 CAT I got kick out the game surprisingly not Casinoguru but Pragmatic only came back at 21h05 , continued the free spins ......$12 from 15 free spins. To Casinoguru its not your doing and you'll are doing a wonderful job on the website I might be wrong in saying the providers are at fault but if you audit the environment it seem the people who manage the mirror sites are the real scammers. I might get banned from the casinos but the old VPN is positive backup once they cut you off sign in from another country on different time zone and try not use Chrome reason have the game running and see what shit they send on the website scripts before the the reel can stop the script has the total you won. It is what it is ...folks . Casino Guru you guys have the ability to make changes in the online gaming industry because you'll have the biggest weapon and that's the customers. So keep up the wonderful work you'll are doing
Здравейте, тук трябва да се обсъдят няколко неща.
Разбирам, че това беше разочароващо, особено когато турнир или бонус рунд не върви по начина, по който сте се надявали. Проблеми с мрежата или прекъсвания на връзката могат да бъдат досадни, но те не означават автоматично, че игрите са манипулирани или че някой мами играчите.
За да уточним няколко важни момента:
Casino Guru не управлява казина, игрови сървъри, огледални сайтове или доставчици на игри. Ние не контролираме игрите на Pragmatic Play, техните резултати или начина, по който се обработват турнирите. Безплатните турнири се провеждат по фиксирани правила, а резултатите се базират на геймплея, а не на ограничаване или насочване към отделни играчи.
Твърденията за скриптове, решаващи печалбите, манипулиране на огледални сайтове или умишлени прекъсвания на връзката, не са подкрепени с доказателства. Този вид обвинения могат да бъдат подвеждащи за другите играчи, особено когато са представени като факти.
Също така не можем да разрешаваме съвети относно използването на VPN мрежи, промяна на местоположението или заобикаляне на ограниченията на казиното или доставчика. Това противоречи на условията на казиното и може да изложи играчите на риск от закриване на акаунт или конфискувани печалби, докато играят в онлайн казино.
Ако срещнете технически проблеми по време на игра или турнир, правилната стъпка е да ги съобщите директно на казиното или доставчика на играта, като предоставите времеви отпечатъци и подробности. Това е единственият начин подобни проблеми да бъдат разгледани правилно.
Оценяваме положителните думи за Casino Guru в края на вашето съобщение. Нашата цел е да предоставим честна информация и да помогнем на играчите да разберат как работи онлайн хазартът, но е необходимо дискусиите тук да останат фактически и неподвеждащи.
Hello, a few things need to be addressed here.
I understand that this was frustrating, especially when a tournament or bonus round doesn’t go the way you hoped. Network issues or disconnects can be annoying, but they do not automatically mean that games are being manipulated or that someone is scamming players.
To clarify a few important points:
Casino Guru does not operate casinos, game servers, mirror sites, or game providers. We do not control Pragmatic Play games, their outcomes, or how tournaments are processed. Free tournaments are run according to fixed rules, and the results are based on gameplay, not on throttling or targeting individual players.
Claims about scripts deciding winnings, mirror site manipulation, or intentional disconnections are not supported by evidence. These kinds of accusations can be misleading to other players, especially when they are presented as facts.
We also cannot allow advice about using VPNs, changing locations, or bypassing casino or provider restrictions. That goes against casino terms and can put players at risk of account closure or confiscated winnings while playing in an online casino.
If you experience technical issues during a game or tournament, the correct step is to report it directly to the casino or game provider with timestamps and details. That is the only way such issues can be reviewed properly.
We appreciate the positive words about Casino Guru at the end of your message. Our goal is to provide fair information and help players understand how online gambling works, but we need discussions here to stay factual and non-misleading.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.