Спечелете истински награди с GoGift карти в Casino Guru Social Tournaments (страница 10)

Здравейте, мисля, че най-накрая идентифицирахме проблема. Регистрирахте се чрез Google, но вече не помните имейл адреса, свързан с този Google акаунт. След това създадохте нови акаунти в Casino Guru, използвайки имейл и парола.

За съжаление, не можем да възстановим достъпа до вашите Google акаунти от наша страна. Създаването на нов Casino Guru акаунт също не възстановява достъпа до оригиналния.

Все пак може да има опция чрез Google. Ако сте добавили телефонен номер или имейл адрес за възстановяване, може да успеете да намерите забравения си адрес, като следвате инструкциите на Google за възстановяване на акаунта . След като възстановите достъпа, моля, опитайте да влезете в оригиналния си акаунт в Casino Guru, като използвате „Продължете с Google".

За в бъдеще, моля, пазете сигурен запис на имейл адреса, който използвате за регистрация и настройване на опции за възстановяване. Съжалявам, че не мога да разреша това директно вместо вас, но се надявам, че това ще ви помогне да се върнете в профила си.

Здравейте, моля, прочетете последното ми съобщение. Благодаря.

Въпреки че имейл адресът е съхранен в базата данни на Casino Guru, изглежда не желаете да го предоставите. Други платформи са ми помагали да възстановя имейл адреса си в подобни ситуации. Случвало ми се е да забравя имейл адреса си, но може би правилата тук са различни и затова не можете да го предоставите.

Както и да е, благодаря за отговора. Наистина оценявам помощта ви.

Благодаря ти за много задоволителния отговор. Май наградата ми за първо място вече я няма, хаха. 😅

Мина повече от седмица, откакто отговорих на имейла, а все още не съм получил бонуса си.

Здравейте, съжалявам, че се чувствате така. Разбирам, че други платформи може да се справят с нещата по различен начин, но това не променя какво можем да направим тук. Както обясних, не става въпрос за нежелание да помогнете. Става въпрос за защита на вашия акаунт и лична информация.

Ще се чувствате ли удобно да дам имейл адреса ви на някого, само защото е казал, че акаунтът е негов, но не може да си спомни адреса? Първо трябва да можем да потвърдим това.

Опасявам се, че не мога да разреша това по начина, по който питате, но обясних стъпките, които можете да опитате чрез Google, за да възстановите акаунта си. От вас зависи дали искате да ги следвате.

Наистина оценявам разбирането ви.

Ами, няма защо.

Опасявам се, че това е въпрос, на който всъщност не мога да отговоря, но разбира се, че знам какво имате предвид.

Чудесно е, че вече отговорихте. Сега само трябва да изчакате Юрай да получи ваучерите и да ги изпрати на победителите.

Вие не сте единственият играч, който все още не е получил наградата, така че, моля, бъдете търпеливи засега. Няма нищо друго, което трябва да правите.

Здравейте, сигурен съм, че вашата GoGift карта е на път. Понякога отнема няколко седмици. Можете да отговорите на имейла за потвърждение и да поискате актуализация, но мога да ви уверя, че екипът не е забравил да изпрати наградата ви. Просто понякога отнема малко повече време. Извинявам се за закъснението.

Да, напълно разбирам какво имате предвид. Това наистина беше моя грешка, че не бях внимателен при създаването на имейл акаунта си.

Когато турнирът „Портите на Олимп" приключи, потребителското ми име, andrian0, ще бъде посочено там. Ако пристигне имейл с известие за победител, никой няма да отговори или да го потвърди. Това ще докаже моята гледна точка и ще покаже, че не съм лъгал и не съм правил неверни твърдения.

Но както и да е, няма смисъл да обяснявам това отново и отново, защото наградата няма да бъде върната, независимо колко много обяснявам.

Абсолютно същото е както се случи и на другата платформа. Отговорът им беше подобен, но дадоха на победителя един месец, за да получи наградата. Ако никой не я получи в този срок, щяха да ми върнат акаунта и наградата.

Да, разбирам какво казвате и съжалявам. Разбирам и защо друга платформа реагира по същия начин.

Не съм получил никакво имейл известие, което да ме информира, че съм победител. Спечелих четвъртата награда. Бихте ли ми казали как мога да получа наградата си? Благодаря ви за съдействието.

Поздравления за класирането в турнира.

Все още не сте получили имейл, защото Юрай не е изпратил нищо на победителите от този турнир. Той обикновено изпраща имейлите до всички играчи едновременно, така че ще трябва да изчакате още малко.

Вече попитах Юрай за това и ще ви уведомя веднага щом имам повече информация. 🙂