Уважаеми екип на Casinoguru,
Подавам оплакване относно моя залог на [Каляри срещу Лацио, Дата, Пазар: „Удари гредата / Топката ще уцели гредата"], направен в 1xBet.
По време на играта:
Изпълни се корнер, а нападателят стреля с глава.
Топката удари гредата на вратата, след което смени посоката си и излезе извън вратата.
Не бе отбелязан гол.
Според официалната статистика от SofaScore, Hit the Woodwork: 1 (Каляри).
Футболните правила и стандартните статистически конвенции гласят:
Удар на топка в гредата или напречната греда се счита за греда.
Дали топката остава в игра или излиза навън не влияе на състоянието на дървената конструкция.
Не е отбелязан гол → условията за залог са изпълнени.
1xBet обаче отказа да плати, твърдейки, че залогът за корда се брои само ако топката не напусне игралното поле. Това тълкуване е несъвместимо с официалната статистика и футболните стандарти.
Учтиво моля CasinoGuru да разгледа този случай и да ми помогне да си осигуря полагащите ми се печалби. Мога да предоставя:
Видео доказателства за инцидента
екранна снимка на SofaScore, потвърждаваща дървения дизайн
Благодаря ви за съдействието.
С уважение,
Сироджидин 




Dear Casinoguru Team,
I am submitting a complaint regarding my bet on [Cagliari vs Lazio, Date, Market: "Hit the Woodwork / Ball to Hit the Post"] placed at 1xBet.
During the game:
A corner was taken, and the attacker struck the ball with a header.
The ball hit the goalpost and then changed direction, going outside the goal.
No goal was scored.
According to official statistics from SofaScore, Hit the Woodwork: 1 (Cagliari).
Football rules and standard statistical conventions state:
A ball hitting the post or crossbar counts as woodwork.
Whether the ball stays in play or goes out does not affect woodwork status.
No goal was scored → bet conditions are fulfilled.
However, 1xBet has refused to pay, claiming that a woodwork bet only counts if the ball does not leave the field of play. This interpretation is inconsistent with official statistics and football standards.
I kindly request CasinoGuru to review this case and assist in securing my rightful winnings. I can provide:
Video evidence of the incident
SofaScore screenshot confirming woodwork
Thank you for your assistance.
Sincerely,
Sirojiddin










