Внимателно прочетете следната политика, описваща практиките за възстановяване на суми за Cosmobet.
- Уверете се, че разбирате нашите условия.
-Възстановяването на сумата не е възможно, ако посоченият депозит и бонуси са били изиграни чрез Услугите.
-Заявка за възстановяване на сума ще бъде разгледана само ако е поискана в рамките на първите четиринадесет (14) дни от предполагаемата транзакция или в рамките на тридесет (30) календарни дни, ако Играч твърди, че друго лице е получило достъп до неговия/нейния Игрален акаунт.
-Съгласно закона, нашите потребители са задължени да представят всякакъв заверен документ за самоличност в рамките на двадесет и осем (28) дни, съгласно искането на cosmobet. Ако такава документация не бъде предоставена в рамките на двадесет и осем (28) дни от нашето искане, всички средства на потребителя ще бъдат анулирани, а сметката - затворена. Този вид решение не подлежи на обжалване.
-Всички потребители трябва да играят по честен начин, което означава, че не трябва да влияят на резултата от играта, използвайки компютърни помощни средства или други методи.
-Всички разходи, които могат да възникнат при процедурата по възстановяване на сумата, са за сметка на играча. Тези разходи могат да включват, по преценка на Компанията, административната такса в размер на 20% и всички такси, начислени по време на обработката на възстановяването.
-Моля, заявете възстановяване на сумата чрез чат на живо или се свържете с нас на имейл адрес: [email protected]
Carefully read the following policy describing the refund practices for Cosmobet.
-Make sure you understand our terms and conditions.
-Refund is not available if the alleged deposit and bonuses have been played using the Services
-A refund request will only be considered if it is requested within the first fourteen (14) days of the alleged transaction, or within thirty (30) calendar days if a Player alleges that another individual has accessed his/her Player Account.
-In accordance with law, our users are obliged to present any certified identification within twenty-eight (28) days, according to the demand of cosmobet . If such documentation is not provided within twenty-eight (28) days of our request, all the user funds will be canceled, while the account - closed. This kind of a decision is not subject to appeal.
-All the users should be playing in a fair manner, meaning, they should not impact the result of a game using computer aids or other methods.
-All costs that may occur upon refund procedure are on the player. These costs may include at the sole discretion of the Company the administrative fee in amount of 20% and any and all fees accrued during the processing of the refund.
-Please request a refund via Live Chat or contact us on email address: [email protected]
Автоматичен превод:
Закриха ми акаунта без причина.
!!!
