Това е лошо... От това, което описахте, не мога да заключа какво се е объркало. Предполагам, че никой от казиното няма да ни каже сега, нали?
Когато играч дойде с такъв проблем, обикновено започвам с малко копаене; в този случай това вероятно няма да ви хареса. Вижте колко зле е казиното - обяснение на неговия индекс за безопасност 👈
Не мога да кажа, че съм изненадан от този ход на събитията и, разбира се, съжалявам, че вероятно не сте видели предупреждението по-рано.
Особено този „Много висока стойност на удържаните печалби при жалби на играчи по отношение на размера на казиното"
Обикновено бих предложил да подадете безплатна жалба като следваща стъпка, но отново имам лоши новини.
Работата е там, че ние не се ангажираме с въпроси, свързани със спортни залагания; ние се занимаваме само с казино игри.
Усилено се опитвам да разбера нещо положително тук, но продължавам да падам...
This is bad... From what you described, I can't conclude what went wrong. I guess no one from the casino won't tell us now, right?
When a player comes with such a problem, I usually start with a little digging; in this case, you are probably not going to like this. Look how bad the casino really is - its safety index explained 👈
I can't say I'm surprised by this course of events, and of course, I'm sorry that you probably had not seen the warning earlier.
Especially this one "Very high value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size"
Normally, I would suggest submitting a free-of-charge complaint as the next step, but again, I have bad news.
The thing is that we do not engage in issues associated with sports betting; we only deal purely with casino games.
Trying hard to figure out something positive here, but I keep falling...
Автоматичен превод:
