Печалба от 100 000 долара (Cashoomo) ПОМОЩ

Здравейте всички,

Преди това, на сутринта на 13.04.2026 г., спечелих големия джакпот x1000 в Playsons Sugar Teddy x1000. Сайтът, в който спечелих тази голяма печалба, се казва cashoomo. Нека първо кажем, че играя тук от около година. Имам 10 успешни осребрявания към множество банкови сметки. Всяка банкова сметка трябва да бъде потвърдена от техния екип. Преминал съм през тези проверки няколко пъти, НИКОГА не съм имал проблем. Веднага след печалбата изпратих имейл до поддръжката, в който ме поздравиха за голямата ми печалба, потвърдиха, че печалбата е легитимна и имам право на печалбите в сметката си! Бях доста развълнуван, най-накрая ме споходи малко късмет, само че не толкова бързо. В петък, 10.04.2026 г., предишното осребряване беше изплатено към една от банковите ми сметки. Общата сума беше 200 USD. След това подадох друго осребряване в петък, 10.04., същия ден, когато имах повече средства в сметката си. Имайте предвид, че това беше преди голямата печалба. И така, дни след голямата ми печалба на 15.04, те започнаха да искат потвърждение на моя PayPal акаунт. Акаунт, с който съм депозирал/използвал пари в миналото. Нямах проблем да им предоставя информация. Предварително ги уведомих, че нямам проблеми с предоставянето на множество документи, показващи, че притежавам този акаунт, тъй като вече съм предоставял документи два пъти за ТОЧНО ТАЗИ АКАУНТ. В този момент знаех какво предстои - задна вратичка към акаунта ми, така че не е нужно да плащат. Изпратих им извлечение от сметката си, изпратих им формуляр за директен депозит с името на тяхната компания, в който е посочено моето име, номер на маршрутизация/сметка, изпратих им предишни транзакции, които съм имал с тях, включително депозити/използвани пари с номера на транзакциите, които да съответстват и т.н. Разбирате какво имам предвид. И ПОЧТИ, ПОЛУЧАВАМ ИМЕЙЛ, В КОЙТО МЕ ИНФОРМИРА, ЧЕ ДОКУМЕНТИТЕ, КОИТО ПРЕДОСТАВИХ, НЯМА ДА СА ДОСТАТЪЧНИ ТОЗИ ПЪТ И АКАУНТЪТ МИ ЩЕ БЪДЕ ЗАКРИТ НЕЗАБАВНО. Имайте предвид, че съм потвърждавал този акаунт преди САМО с извлечение от сметката, последният път през март 2026 г. Небрежно се свързах с тях, но те не помръднаха. Така че в петък сутринта акаунтът ми наистина беше затворен и вече нямах достъп.

Ето какво имам - имам скрийншотове/имейли на печалбата ми в играта, идентификационния номер на транзакцията, в която е възникнала печалбата, подробна разбивка на печалбата ми от профила ми в казино транзакции, потвърждение от VIP мениджъра, че печалбата ми е легитимна, VIP мениджър, който заявява, че имам право на средствата в сметката си, VIP мениджър, който заявява, че тази сметка е била ДВА ПЪТИ вече потвърдена, но те искат да я потвърдят още веднъж (въпреки че не съм осребрявал пари в тази сметка от 2025 г.), VIP мениджър, който заявява, че съм направил всичко възможно с документацията, която изпратих за потвърждаване на сметката, и ВСЯКАКВА съответна информация, която би била необходима на адвокат.

КЪДЕ ДА ОТТУК? МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ НЕЩО? ТОВА БЕШЕ СПЕЧЕЛЕНО ЧЕСТНО В БОНУС РУНД С 15 ДОЛАРА. ТЕ ОТКАЗВАТ ДА ОТГОВАРЯТ НА ПОВЕЧЕ ВЪПРОСИ И ЗАЯВЯТ, ЧЕ ПРОФИЛЪТ МИ Е ЗАТВОРЕН ЗАРАДИ „НЕПРЕДОСТАВЯНЕ НАДЛЕЖНА ПРОВЕРКА НА БАНКОВА СМЕТКА", ВЪПРЕКИ ЧЕ ИЗПРАТИХ ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ, ОТКОЛКОТО ИМАМ, КОГАТО Я ПРОВЕРЯВАХ ДВА ПЪТИ ПРЕДИ. НАИСТИНА ИМАМ НУЖДА ОТ НАСОКИ, АКО Е ВЪЗМОЖНО. ТЕЗИ МОМЧЕТА НЕ СА ИМАЛИ ПРОБЛЕМ С ВЗЕМАНЕТО И ОСРЕБРЯВАНЕТО ПРЕДИ. ОЧЕВИДНО Е, ЧЕ ПРОФИЛЪТ МИ БЕШЕ ЗАТВОРЕН ЗАРАДИ СПЕЧЕЛВАНЕ НА 100 000 В ИГРА ОТ ГОЛЯМ ДОСТАВЧИК НА ИГРИ КАТО PLAYSON.

Здравейте, ако съм разбрал правилно, това не е стандартно онлайн казино, а модел на лотария; така ли е? Питам, защото не правим пълен преглед на тези сайтове, но този е в системата и не е особено безопасен.

Ами, можете да опитате да подадете жалба, така че колегите ми от Центъра за разрешаване на проблеми ще ви предоставят повече подробности. Иска ми се да можех да разкажа повече, но това не са обичайни ситуации, бих казал.

https://casino.guru/complaints/create

Да, това всъщност е модел на лотария. Наистина оценявам линка. Нов съм във форума, но ми беше препоръчано да пиша тук от няколко души в Discord. Благодаря ви за отговора, всяка друга информация или препоръки за моята ситуация ще бъдат високо оценени. Благодаря ви.

Благодаря ти за бързия отговор. Знаеш ли, наистина разбирам, че вместо да се радваш на хубави печалби, си принуден да търсиш някакви подсказки как да получиш подкрепа. Така че, най-сърдечни поздрави на хората, които те изпратиха в този форум, и добре дошъл.

Вярвам, че оплакването не е нещо, от което трябва да се страхувате, но е редно да се каже, че понякога е нужно малко повече време, така че бъдете готови за евентуално чакане. Надявам се, че колегите ми ще успеят да намерят справедливо решение в крайна сметка.

Форумът е достъпен 24/7, така че всеки път, когато нещо ви се струва странно, може да ви е необходима подкрепа; не се колебайте да се свържете с нас. Стараем се да бъдем до вас. 🙂

Уау, това ми даде малко надежда за първи път. Наистина съм депресиран, откакто закрих акаунта си. Ако мамех или нарушавах правилата, разбира се, щях да очаквам това. Блокирането на акаунти на напълно верифицирани играчи, които нямат 0 забрани в стотици различни казина, спазват правилата и депозират трудно спечелените си пари, обаче прави цялата индустрия да изглежда зле. Надявам се да мога да получа още обратна връзка тук. Още веднъж благодаря, бяхте невероятни.

Няма проблем 🙂.

Не казвам, че правим чудеса тук, в Casino Guru, но медиаторите по жалбите са ентусиазирани и всеотдайни хора, от които не е лесно да се отървете, ако усетите нещо нечестно. Жалбите са основно за разбиране на проблема и предоставяне както на казиното, така и на играча на, да речем, неутрално пространство, за да изяснят въпроса и да намерят справедлив край, в идеалния случай и за двете страни. Както можете да си представите обаче, винаги се нуждаем от казино или оператор, включени и готови да сътрудничат, а това не винаги е толкова лесно.

Така че, нека останем позитивни и да видим какво ще се случи по-нататък.

Благодаря за краткото обяснение, има ли някакъв начин да се свържа с тях, освен чрез формата от URL адреса, който публикувахте по-рано, тъй като не мога да намеря cashoomo в списъка с казина. Както казах, знам, че всички вие не се занимавате със социални казина, но все пак бих искал да опитам нещо. Мога да предоставя всичко посочено в основната си публикация и т.н. За съжаление, когато ме помолиха за верификация на акаунт, в който не осребрявах пари, не съм осребрявал от 2015 г. и преди това съм верифицирал два пъти, преди последния път в началото на март, знаех какво предстои.

О, трябваше да спомена това по-рано... ако казиното не е в списъка, няма нужда да се притеснявате. Просто използвайте опцията под самия списък, която гласи нещо от рода на „Казиното не е в списъка".

Тази опция ви позволява да подавате оплаквания срещу всеки сайт; необходимо е само да предоставите пълния му URL адрес, за да можем действително да открием казиното.

Моля, кажете ми дали това ви е свършило работа.

Да, виждам тази опция сега, благодаря. Ще се заема с това сега. Няколко адвокатски кантори разглеждат досиетата, изброени по-горе, но разбира се, бих искал това да се уреди, без да се налага да се минава по този път и през дългия процес. Благодаря отново.

Готино. Ами, както ти е най-удобно. И ако измислиш начин да решиш проблема по различен начин, би ли бил така добър да го споделиш с нас тук във форума? Представи си, че някой се сблъска с подобна ситуация, това би могло да му спести доста главоболия... 🙏

Без съмнение ще актуализирам информацията, честно казано, мразя някой да преминава през това, особено когато става въпрос за пари, които променят живота ми, като мен. И последно нещо, не мога да изпратя жалбата си. Когато щракна върху бутона „Създаване на жалба", нищо не се случва. Вече въведох цялата информация и прикачих документи, но когато щракна върху „Изпращане", нищо не се случва.

Накарах го да работи, игнорирайте предишния отговор. Благодаря.

И ти, и аз.

Относно оплакването, понякога съхраняваните „бисквитки" могат да попречат на правилното подаване на заявката. Чудесно е, че успяхте да преодолеете това препятствие.

За мен е удоволствие. След като заявката бъде одобрена, в темата за оплаквания ще се появят някои автоматично генерирани публикации. Те искат да съберат колкото се може повече подробности, снимки на екрана и улики от самото начало, да речем.

Е, ако нещо ви се стори странно, не се колебайте да ми кажете. 🙂